Mnogi ljudi dolaze u Rim u nadi da će izbliza vidjeti Papu. Pa, kako to učiniti? Svakoga tjedna, Papa se dva puta obraća javnosti na nedjeljnoj molitvi Angelusa koja počinje u 11.50 sati i traje 20-ak minuta i srijedom na općim audijencijama. Ulaznice za oba događaja mogu se nabaviti u Prefekturi Papinskog domaćinstva. Iako su ulaznice besplatne, treba ih ranije rezervirati. Za Angelus, ulaznice nisu potrebne jer se Papa obraća hodočasnicima sa svog prozora.
No, opće audijencije srijedom počinju u 10.30 sati na Trgu sv. Petra, a ponekad se zbog vremena održavaju i u dvorani Pavla VI. Velike grupe trebaju javiti iz koje župe ili škole dolaze kako bi ih se najavilo prije audijencije. Papa Franjo puno vremena provede obilazeći hodočasnike na Trgu u svom papamobilu, pa je uputno doći ranije.

Hodočasnici prilikom rezervacije ulaznica također mogu zatražiti putem svog župnika i neki svoj zagovor. Papa potom na kraju audijencije upućuje poseban pozdrav pojedinim grupama.

Prvu opću audijenciju, nakon ljetne stanke, papa Franjo imat će u srijedu 4. rujna.

Prefektura se brine i za ulaznice na liturgijska slavlja u Bazilici sv. Petra čiji je broj vrlo ograničen.

Pisani zahtjevi mogu se slati, na engleskom i talijanskom jeziku, na adresu:

Prefettura della Casa Ponteficia
00120 Cittŕ del Vaticano