Omiljeno uletavanje kupaca: "Vi sigurno nemate...." Pa, pobogu, zašto si mi uopće ušao kad si siguran da nemam?!! Obećala sam si već nebrojeno puta da ću slijedeći put ko iz topa ispaliti "Nemam!". Do sada to još nisam učinila. Imam još jednu želju. I tu me dobri odgoj koči, ali jednom moram i to napraviti. Kad mi, onako bahat i prepotentan, uleti muškarac koji misli da je duhovit i šarmantan i neodoljiv i bubne npr. "Osobna" - da mu odgovorim: "Jedna". Pa da bude ko u vicevima. "Što - jedna?" - "Što - osobna?"

Ovo je vezano uz fotokopiranje. Ljudi mi dođu fotokopirati npr. osobnu. Zalete se na pult. Sjedim za stolom iza pulta, tu sam stacionirana. Da bih mogla fotokopirati, dignem se, zaobiđem pult i stanem pored fotokopirke koja je smještena uz suprotni zid. Neki mi stanu odmah pored fotokopirke, jer je tamo i ormarić na koji mogu staviti stvari, papire, torbe i sl. Ali neki zalegnu za pult ili tamo rasporede sadržaje fascikala, vrećica ili torbi a ja blesavo stanem uz kopirku i čekam. Valjda ljudi ne znaju kako izgleda fotokopirka, što li? No, biseri nalik na opisane ne vade svoju osobnu nego samo ispale namjeru. I sad bih ja trebala znati što misle s tom riječju. Izgubili su osobnu?! Što misle, da ću im skenirati osobnu iz džepa ili novčanika?

Ili riječ "faks". Prva riječ koju izgovore pri ulasku u radnju. (Ne pozdravljaju, to ste valjda shvatili...) Hoćeš li kupiti faks? Hoćeš li poslati faks? Pitaš da li je stigao faks za tebe? Mislim, halo?!!