Kako razgovarati sa neznancima
Malcolm Gladwell
Izdavač: Profil
Zašto bi čovjek napisao knjigu o akciji prometne policije koja se otela kontroli? Zato što je rasprava koja se iz tog niza slučajeva izrodila bila dubinski neadekvatna. Jedna je strana debatu svela na rasizam – kao da događaj gleda iz aviona. Druga je pod povećalom analizirala svaku potankost svakog slučaja. Kako se postavio policajac, što je točno učinio? Jedna je strana vidjela šumu, ali ne i drveće. Druga drveće, ali bez šume.
