Emocionalna inteligencija u poslu
Daniel Goleman
Izdavač: Mozaik knjiga 2015.
Emocionalne kompetencije: Samosavladavanje, savjesnost, pouzdanost, društvene vještine, građenje veza i njegovanje raznolikosti.
Emocionalna inteligencija najpotrebnija je organizacijama koje proživljavaju najveće promjene. Kevin Murray
Zašto neki znanstvenici ne uspijevaju u karijeri? Što su pametniji, često su to manje emocionalno kompetentni i lošije se snalaze s ljudima. To je kao da je mišić IQ-a ojačao nauštrb mišića osobne i društvene kompetencije. Stephen Rosen
Nije bitna razlika u prosjeku ocjena, jer su svi dobri učenici. Razlika je u osobnim kvalitetama poput ustrajnosti, pronalaženja mentora, spremnosti da se više radi i ne odustaje.
Kad bih morao jednom riječju sažeti sve kvalitete koje čine dobro menadžera, rekao bih da se sve svodi na odlučnost. Na kraju morate zbrojiti sve svoje informacije, postaviti plan rada i djelovati. Lee Iacocca
U ludnicu vas ne šalju velike stvari, ne gubitak ljubavi, nego vezica koja pukne kad nemate vremena. Charles Bukowski
Emocionalno povlačenje ima nekoliko mana: oni koji se povlače u sebe ne poduzimaju ništa da poboljšaju svoju situaciju. Možda ne pokazuju vanjske znakove emocionalnog napadaja, ali ipak pate od unutrašnjih posljedica: glavobolje, razdražljivost, previše pušenja i pića, nesanica i beskrajna samokritika. Izlažu se istim opasnostima po zdravlja kao i oni koji prasnu te bi stoga trebali naučiti kontrolirati svoje vlastite reakcije na nevolje.
Novac mi nikada nije bio jako važan; to je samo način bilježenja napretka.
U modernom, kaotičnom svijetu rada, već sama količina podataka – i neugodan osjećaj da ih ne možemo sve pratiti – može biti izvor tjeskobe koja vas izjeda.
Neuspjehe sagledajte kao posljedicu okolnosti koje možete promijeniti, a ne kao posljedicu osobne mane.
Kao student matematike, vjerovao sam da je cjelina jednaka zbroju svih dijelova, sve dok nisam počeo raditi u skupinama. A kada sam postao trener, shvatio sam da cjelina nikada nije cjelina svojih dijelova: ona je veća ili manja od toga, ovisno o tome koliko dobro ti pojedinci rade zajedno. Chuck Noll, bivši trener Pittsburgh Steelers
Timske kompetencije: Težak izazov, ili plemenita misija; jaka lojalnost skupini; raznolike nadarenosti; povjerenje i nesebična suradnja; usredotočenost i strast; rad koji je sam po sebi zabavan i ispunjava.
Ako pomognete ljudima da se nose s vlastitim emocijama, oni postižu veći profesionalni uspjeh bez kompromitiranja svojih osobnih vrijednosti. Lennick
