Daj i uzmi – nova paradigma biznisa
Adam Grant
Izdavač: Profil 2013.
Dobro se vraća - Opasnosti i nagrade kada dajete više nego što dobivate.
Načelo davanja i uzimanja, to je diplomacija – daj jedno, a uzmi deset. Mark Twain
Nije neobično da se pri pregovaranju o visini svoje plaće ponašate kao osoba koja uzima, pri uvođenju u posao manje iskusnog suradnika kao osoba koja daje, a pri razmjeni stručnog znanja s nekim sebi ravnim kao osoba koja usklađuje.
Tvrtka se zove PayNearMe i omogućuje američkim građanima koji nemaju bankovni račun ni kreditnu karticu da kupuju putem interneta s pomoću barkoda ili kartice uz naknadno plaćanje gotovinom u nekoj od ustanova koje sudjeluju u projektu.
Toliko se brinu o dobrobiti svojih kupaca da nisu spremni prodavati na agresivan način.
Paun i panda – kako se ljudi koji daju, uzimaju ili usklađuju međusobno povezuju
Svatko mora za sebe odlučiti hoće li kročiti u svjetlosti stvaralačkog čovjekoljublja ili u tami razorne sebičnosti. Martin Luther King
Efekt valova – suradnja i dinamika priznavanja i primanja zasluga
Pronalaženje nebrušena dijamanta – istine i neistine o prepoznavanju potencijala
Snaga nenametljive komunikacije – kako biti skroman i utjecati na ljude
Kada ljude pitamo za savjet, dodjeljujemo im ugled, pokazujući da cijenimo i poštujemo njihova opažanja i znanje.
Umjetnost održavanja motivacije – Zašto neki ljudi koji daju na poslu izgaraju, a drugi su živa vatra
Ono zbog čega ujutro ustajem jest želja da napravim nešto značajno, da pomognem osigurati našu budućnost na ovom planetu. Jesam li zbog toga uspješan? Sretan, sigurno jesam. Branson
Promjena ponašanja – kako pobijediti efekt gubljenja vlastitog ja
Povjerenje je jedan od razloga zašto su osobe koje daju tako podložne postati gubitnici: oni u svakome vide sve najbolje, pa djeluju na temelju pogrešne pretpostavke da se svima može vjerovati.
Scrooge počinje davati – zašto nas nogometna momčad, otisak prsta i ime mogu navesti da krenemo u drugom smjeru
Smeće jedne osobe zapravo je blago druge. Freecycle i Craigslist
Kada je pokrenuo Freecycle Deron Beal je htio korištene stvari spasiti od smetlišta dajući ih ljudima kojima su potrebne.
Otkrivanje
Nakon što nekomu učine uslugu, neki ljudi uvijek traže priliku da se na to pozovu. Neki to ne čine, ali ipak ne zaboravljaju – ipak to smatraju dugom. Ali ima onih koji ne rade ni to. Oni su poput loze koja rađa grožđe ne tražeći ništa zauzvrat… kada pomognu drugome… Oni samo odu dalje… Takvi bismo trebali biti. Marko Aurelije
