Štorije mačka, maške i Gandalfa beloga od Kojotice
srijeda, 23.09.2015.
Muke po Telekomu
|
Višednevne muke hrvatskih korisnika Telekoma podsjetile su me na moje odiseje po korisničkoj službi njemačkogTelekoma... Jednom u carstvu Telekoma... Trn-tr-n-tr-n! (slijedi zvuk govornog automata): - Dobra večer i dobrodošli u Deutsche Telekom! Zovete li u vezi telefonskog priključka s kojeg se trenutno javljate? - Ne! - Molim, ponovite! Radi li se o fiksnom priključku i/ili broju s kojeg trenutno zovete? - Ne! Nein! NO! - Molimo Vas da nakon zvučnog signala diktirate broj o kojem se radi. PING! - Nula jedan dva tri četiri pet šest sedam osam, des... a u kurac,devet deset jedanaest!! - Nismo dobro razumjeli, molimo ponovite još jednom! - Nula jedan dva tri četiri pet šest sedam osam devet deset jedanaest!! - Registrirali smo slijedeći broj : nula-jedan- dva- tri-četiri-pet-šest-sedam-osam-devet-deset-jedanaest. Molimo Vas potvrdite radi li se o pravom broju! - DA! - Ukoliko zovete zbog informacija o najnovijem računu, recite JEDAN. Ukoliko zovete zbog selidbe priključka na novu adresu, recite DVA. Ukoliko imate pitanja o aktualnoj ponudi Deutsche Telekoma, recite TRI. Ukoliko ste Al Bundy, odustanite, nikada nećete doći na red. Ukoliko želite promjenu tarife ili produženje ugovora, recite ČETIRI. Za sve ostalo, recite PET! - PET! - Izabrali ste "OSTALO". Nakon zvučnog signala objasnite o čemu se radi, na primjer "KVAR", POTEŠKOĆE" ili "slično kako bi Vas dalje vezali na pravo mjesto. - Nema interneta! - Molimo ponovite! O čemu je riječ, nismo razumjeli! - KVAR! - Registrirali smo "KVAR". Da li ste već potražili najčešće pogreške te načine za njihovo ukljanjanje na linku : www.telekom/korisnici_napusite_se_kurca/de? - Nisam online jer ne radi internet!? - Kako molim? Da li ste već potražili najčešće pogreške te načine za njihovo ukljanjanje na linku : www.telekom/korisnici_napusite_se_kurca/de? - NE!!! - Da li ste već potražili najčešće pogreške te načine za njihovo ukljanjanje na linku : www.telekom/jebe_nam_se_zivo_jel_ti_imas_konekciju.de? ili www.telekom/zali_se_upravi_vodovoda_jer_ti_ne_radi_telefon.de? - Nisam, ne radi... - Ostanite na liniji, u najkraćem mogućem roku vezati ćemo Vas sa prvim raspoloživim operaterom. Muzika... Još malo muzike... - Sedamnaesti ste na redu, očekivano vrijeme do povezivanja s operaterom je 48 minuta! 58 minuta kasnije... Trn-tr-n-tr-n! - Dobra večer, Michael je s Vama, kako Vam mogu pomoći? - (na hrvatskom) Daj mi malo vode, pala sam u nesvijest čekajući te! - Wie bitte? (Kako molim?) - Ovdje Frau Odjebanovich iz Kurzenheima, nemamo interneta. - Frau Odjebanovich, recite mi vaš broj korisnika. - xxxxxxxxxxxx - Ne taj, to je broj za dostup. Korisnički broj ima deset znamenki. - A gdje mogu naći taj broj? - Na računu! - Ali račun šaljete online a meni ne radi internet! - Dobro, dajte mi onda još Vašu osobnu lozinku! - xxxxxxx - U redu. Broj porezne kartice? - Što će Vam to? - Moram znati da li ste to Vi? - A da tko bi bio? - Ne znam. Takvi su propisi. (Vorschriften über alles!) - Počekajte, moram pogledati u fascikl sa dokumentima. - Dobro, recite mi barem Vaš datum rodjenja? - xx. veljače 1986! - Mislite 1968? - E to! Vi govorite brojeve naopako. Ko Zlovenci. - Molim? - Zaboravite. - U čemu je problem? - Ne radi nam internet, jednostavno je crknuo prije dva sata. - Da li ste već potražili najčešće pogreške te načine za njihovo ukljanjanje na linku : www.telekom/korisnici_napusite_se_kurca/de? - Nisam, ne radi mi internet! - Da li ste pročitali upute na našoj stranici : www.telekom/jebe_nam_se_zivo_jel_ti_imas_konekciju.de? - Nisam, ne radi... - Da li ste pročitali upute na našoj stranici www.telekom/zali_se_upravi_vodovoda_jer_ti_ne_radi_telefon.de? - AAAAAAAAAAAAAAA!!! - Gospodjo, ne derite se na mene! - Samo Vam pokušavam objasniti da mi ne radi internet! - Da li ste pokušali resetirati router? - Jesam, više puta. - Pokušajte još jednom. Počekat ću na liniji... Resetiram router. - Evo. Svejedno ne radi. - Recite mi koje lampice svijetle zeleno? - Samo "Power". - Znači "Online" ne svijetli? - Ne! - Svijetli li "DSL"? - NE! NE! Neeeeeee!!! Svijetli samo POWER! - Znači ne svijetli ni WLAN? - (hrvatski) odi u vražju mater! - Wie bitte? - Ne svijetli ništa. Samo Power. - Eto. Sad konačno znam o čemu je riječ. Ne radi Vam internet. - To Vam pokušavam reći već cijelu večer. - Javit ćemo Vam se sutra ujutro, večeras nije moguće otkloniti kvar. Stanje Vaše prijave kvara uvijek možete pogledati na www.telekom/i_ti_stvarno_mislis_da_cemo_mi_to_popraviti_do_sutra.de ! - Kako ću pogledati kad mi ne radi int... - Laku noć, gospodjo Odjebanovich! - Ma odi ti meni... Tu-tu-tu.... Dobrodošli u Deutsche Telekom! Trn-t rn-t-rn! Kein Schwein ruft mich an. Keine Sau interessiert sich für mich. Doch liegt es nicht an mir, ich zahle monatlich die Telefongebühr. (Max Raabe : Kein Schwein ruft mich an) |
- 20:26 - Komentari (15) - Isprintaj - #
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Književne anegdote Daniila Harmsa: Jednom se Gogolj preobukao u Puškina, došao Puškinu i pozvonio. Puškin mu je otvorio vrata i povikao: - Vidi, Arina Rodionova, ja sam došao!" Sjedi tako Puškin kod kuće i razmišlja: - Dobro, ja sam, dakle, genij. Gogolj je takodjer genij, a i Dostojevski je, pokoj mu duši, genij. Pa kako će se, bogamu, sve to završiti?! Tu se sve i završilo. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||