|
U svom dugogodišnjem iskustvu bavljenja sa implementacijama SAP sustava, bilo kao korisnika, bilo kao konzultanta, vidio sam kako često korisnik i implementator (konzultant) govore različitim jezicima. Tek na kraju projekta, kada je više-manje sve gotovo počinju polako govoriti istim jezikom – napokon se razumiju. Tada je, na žalost, već prekasno za bilo kakve izmjene, a kamoli one suštinske.
Većina projekata implementacije ERP sustava za korisnike se odvija kao u nekom snu. Svi sastanci i edukacije događaju se u magli svakodnevnih poslova i zadataka te čudnih termina kojima se služe konzultanti. Na kraju, nakon desetina mučnih sastanaka i mjeseci nerazumljivih treninga stvari postepeno sjedaju na svoje mjesto. Stvari i termini postaju jasniji, magla se razilazi i sada jasno vidite da vam se zapravo ne sviđa kako su stvari postavljene (kako ste ih u stvari vi zajedno sa konzultantima postavili) i da bi ih rado promijenili. Međutim, rokovi su neumoljivi, a troškovi su ionako probili sve plafone i za naknadne promjene više nema vremena. Na kraju ostajete sa svojim ERP-om i procesima koji su daleko od optimiranih te sa help deskom koji vam pomaže da prevladate početna nesnalaženja.
Vjerojatno je to zbog stisnutih proračuna (budžeta), ali ... (Pročitajte više ovdje)
|