Lupi glavom o zid
ponedjeljak, 18.12.2006.
Pregovaranje - dio 3.
|
Ni jedan zadatak nije tako težak kao onaj kojeg se ne usuđujemo početi rješavati. On postaje noćna mora. Charles Boudlaire Komunikacija - neverbalna Kažu da je u komunikaciji stvaranju dojma doprinosi 55% govor tijela, a 38% kvaliteta glasa (ton, boja, visina). Opće je poznato da je jednako bitna, ako ne i bitnija, neverbalna komunikacija - držanje, smješak, pogled, način rukovanja. Evo nekih natuknica što trebate i ne trebate raditi: - Zar vam se nije desilo da se s nekim rukujete i on/ona vam onako mlitavo stisne ruku... meni odmah pada na pamet slijedeća misao: Ljigavac! Dakle, stisnite tu ruku! (No, nemojte nekome zdrobiti prste!) Također, dobro je kada vam se ne znoje ruke... tu vam može pomoći dobra priprema za sastanak jer dobra priprema podiže samopouzdanje i smanjuje nervozu, što opet smanjuje znojenje... - Također, koliko vam je ugodnije razgovarati s nekim tko vam se smješi i nije namrgođen i ne štrguće zubima? Dakle, nabacite smješak i u akciju! - Lošem dojmu pridonosi i zgrbljeno držanje ili čak preopušteno držanje - izgleda kao da vas uopće nije briga što sugovornik priča! Dakle, ispravite se i sjedite opušteno i ugodno! - Kontrolirajte svoje pokrete dok razgovarate s nekim jer naši pokreti puno govore: sigurnost se izražava držanjem ruku na reverima, uspravnim držanjem, gledanjem sugovornika u oči, razmišljanje o nečemu nam pokazuje držanje ruke na licu, igranje s naočalama, dodirivanje nosa ili brade, ustajanje od stola ili klimanje glavom. Nikako ne zvjerkajte okolo - to pokazuje nesigurnost ili neugodu. Ne gestikulirajte pretjerano, ne frčkajte kosu, ne lupkajte olovkom ili nogom! - Znate da se kaže da ste ono što nosite? Držite se slijedećih smjernica: obucite se konzervativno, umjereno i skladno, ograničite nakit, uredna frizura, ne pretjerujte s mirisima i šminkom! Također: ne oblačite odijelo od 2.000 kn ako se trebate sastati s nekim tko jedva preživljava! Vježbate pristup: smišljajte moguće scenarije razgovora, odgovore na moguće prigovore, promatrajte se dok telefonirate jer vjerovatno radite iste geste i uživo! Zaklučak 3.dijela: Zapamtite: ne postoji druga šansa za ostavljanje dobrog prvog dojma! |
- 19:49 - Komentari (6) - Isprintaj - #
Dnevnik.hr |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Everyone’s an expert on something! Share your knowledge and passion with the world. 
A lens is... * An insanely easy-to-build, single page online. * Your signpost about something that matters to you. * A place to recommend your favorite stuff. * A popular way to get found more on the web. * A free (yes, free) way to earn a royalty. For you or for charity. * Word of mouth at your fingertips. * Squiddylicious. * Something you should have if you care about getting the word out, about selling something, about changing minds, about sharing info, or if you just love to create, express yourself, and play. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
