EUREKA.COM.HR
...bacite pogled pa ako Vam se dopadne upišite se u listu da Vas obavijestimo o datumu pocetka rada portala
---------------------------------------------------------------------------------
Novi LCD TV uz 80-90% popusta? realno ili mutno ?
Nekoliko gramzivih spodoba je dovelo ovaj fantastican nacin prodaje na
loš glas ali ja sam uvjeren da interakcija mikro aukcija i web shop portala
može stvoriti portal kojeg ljudi rado posjecuju i vraćaju se. Radim na tome
a volio bih cuti i Vaše mišljenje.
Obicne Internet aukcije su dosta nepouzdane. Faca stavi ponudu pa se onda predomisli i kaže "ma nebum ja nist kupil.. samo sam se šalio," Onda portal kaže.. " zakonska obveza Vaša je da kupite ako ste zadnji ponudjač, bumo Vas tužili".. pa slijedi natezanje..... Ili... prodavač nije zadovoljan cijenom pa se počne izmotavati, te mu je dijete razbilo artikl, te se voda prolila preko markice... itd itd..
Kod Peni aukcija toga nema.
Peni aukcije. Kakve su sada i kakve bi trebale biti
Peni aukcija je jedan od 6-7 tipova aukcije koja se jos naziva i bidding -
fee aukcija u kojima korisnici koji žele sudjelovati na aukciji kupuju pakete
od 50-100-200 ili više bidova ( ponuda) te s njima plasiraju svoje ponude
unutar aukcije
Aukcije su po našem zakonu o trgovini poseban oblik maloprodaje.
garmin GPS...... mpc 770 kn --- aukcijska cijena 45 kn
usb stick 32 gb.. mpc 190 kn --- aukcijska cijena 15 kn
monitor 21 inch. mpc 1000 kn--- aukcijska cijena 75 kn
Ovo su samo neki od primjera po kojim cijenama se mogu osvojiti novi
artikli, podgarancijom, putem sustava peni-(mikro) aukcija. Bez sumnje
izlicitirane cijene su ne atraktivne nego SUPER ATRAKTIVNE.
Kako?
--Svakim klikom podizete cijenu aukcije za npr 1 cent/euro/10 lipa a pri
tome se sa vašeg računa skida 1 bid.
--Svaki bid koji je dosao unutar zadnje minute sata koji otkucava prema
nuli, povećava vrijeme do kraja aukcije za 10-20-30 sec.
--Ako sat otkuca do nule a ne stigne novi bid, aukcija se zavrsava i zadnji
ponudjač je osvojio pravo da kupi artikl po izlicitiranoj cijeni.
Rezultat ovakvog tipa aukcije je da pobjednik aukcije stječe pravo da kupi
novi artikl uz redovne garancije istovjetne bilo kojoj maloprodaji ali po
izlicitiranoj cijeni koja je i do 95% niža od redovne maloprodajne cijene.
Kako je to moguće?
recimo da neki artikl vrijedi 1000 eura . u maloprodaji , cijena jednog bida
je 0,50 eura . podizanje cijene sa svakim novim bidom je 1 eurocent
ako se na aukciji ostvari 2000 bidova.. to znači da će se aukcijska cijena
povećavati 2000 puta po 1 cent. što daje izlicitiranu cijenu od 20 eura za
artikl koji inače košta 1000 eura. ( 98% uštede)
Peni aukcije se uglavnom u marketingu ograničavaju na ovaj zadnji
podatak od 98% uštede i ne pričaju o tome da i ti bidovi koje su ljudi
plasirali unutar aukcije također predstavljaju neki trošak i cijenu osvajanja.
Kad se na izlicitiranu cijenu doda i trošak pobjednika u potrošenim
bidovima onda podatak o trošku može izgledati sitno do...bitno
drugačije .Da bi netko osvojio aukciju mora potrošiti bilo koji iznos
izmedju 1-1000 vlastitih bidovaunutar te aukcije zavisno od toga koliko je
konkurencija bila uporna. Teoretski pretpostavimo da je najuporniji
prosječno potrošio 200-400 bidova ( 10-20 % svih plasiranih bidova
unutar aukcije )
U tom slučaju trošak pobjednika za artikl od 1000 eura na aukciji će biti
20 eura izlicitiranecijene i 200/400 bidova x po 0,50 eura koje je platio
kupnjom bid paketa.
Dakle realni trošak ovako zamišljenog pobjednika aukcije se kreće
izmedju 120-220 eura. za artikl vrijedan 1000 eura što je i dalje vrlo dobar
odnos jer znači da ste osvojili artikl uz 78-88 % uštede .
Gdje je tu aukcijska kuća?
U ovakvom primjeru aukcijska kuća je realno zaradila samo trgovačku
maržu 10-20 % na aukcijskom artiklu jer 2000 plasiranih bidova su
donijeli profit od 1000 eura + 20 eura izlicitirane cijene ali se aukcijski
artikl mora i platiti veleprodajnom partneru što iznosi barem 840 eura.
Kad se uračuna PDV na uplatu bid paketa od 25% i transakcijske
troskove koje banka i karticarske kuće uzimaju (7%) za transfer, pri
ovakvom prometu na aukciji aukcijska kuća je na gubitku od bar 10-15%
Dakle aukcijska kuća ce zaraditi aukcijski profit samo ako aukcija
postigne više od 2500 bidova
No nije problem u onima koji osvoje, niti u zaradi aukcijske kuće.
Problem je u onima što su potrošili svoje bidove a aukciju nisu osvojili.
Tu nastaje nezadovoljstvo, ljutnja na samog sebe i u konačnici ljudi odlaze
a aukcijski sajtovi su prinudjeni ulagati ogroman novac u marketing da bi
doveli nove ljude jer kremu kupe osvajaci aukcije a svi ostali su
"pušiona".
Mali aukcijski sajtovi propadaju jer ne mogu tom brzinom stvoriti nove
korisnike pa počinju usitnjavati aukcije, smanjivati njihov broj i na kraju
gube ljude koji nemaju sto birati na tim aukcijama a veliki su ogromnim
marketingom privukli takvu masu korisnika da su im aukcije
vrlo profitabilne
Gdje je tu problem sa strane korisnika?
Problem koji treba riješiti je kako korisnicima koji nisu osvojili ništa, a
potrošili su svoje novce u bidovima ,omogućiti pokrivanje svojih gubitaka
kako ne bi imali osjećaj da su " navučeni" na nešto, da dobiju nešto za
ništa, da imaju želju pokušati ponovo i da shvate peni aukcije kao oblik
interaktivnog zabavnog shopinga, koji može donijeti ogromne
uštede a u krajnjoj liniji da obave shoping za željeni artikl barem po cijeni
koja je uobicajena u maloprodaji.
Gdje je problem sa strane aukcijskog portala?
Da bi mogao svakodnevno nuditi aukcije za razne artikle, portal mora
imati dovoljlan broj platežno sposobnih korisnika koji su kupili bid pakete
i koji se mogu medjusobno natjecati da osvoje aukcije.
Rizik je ogroman ako kriticna masa korisnika nije postignuta jer ako se
stavi vrijedan artikl na aukciju i dobije se samo stotinjak bidova, gubitak je
zagarantiran.
Negativni efekti - Što se dogadja na aukcijama?
1. Korisnici se zaigraju pa potroše i više u vrijednosti bidova nego što
vrijedi aukcijski artikl
2.Korisnici potroše puno bidova unutar jedne aukcije koju ne osvajaju i
ostaju sa gorkim okusom gubitka jer su puno ulozili a nista dobili
3. Korisnici zaborave na oprez pa uskaču u puno aukcija što im odvraća
pažnju od aukcija u koje su investirali više bidova.
4. Akcijske kuće nude auto butlere- software opciju kojima korisnicima
daju mogućnost da software bida umjesto njih u odredjenom rasponu
cijene i kolicini bidova tako da oni nemoraju biti prisutni i manuelno klikati
svaku ponudu ali to za rezultat ima
a) brzo sušenje korisnickog računa jer software reagira na svaku tudju ponudu i bida preko iste
b) nezadovoljstvo korisnika koji ne koriste auto-opcije pa imaju osjecaj kao da se bore protiv mashine
5. U najboljem slučaju ako aukcijska kuca ponudi neki popust on je striktno
vezan uz artikl za koji ste se natjecali i ne nude vam nista vise nista
drugo bez obzira koliko ste bidova potrosili.
6. Nitko, niti jedan peni aukcijski portal vam ne nudi mogucnost da za te
bidove kupite artikle iz web shopa. Onog trena kad ste kupili bid pakete
mozete ih potrositi jedino unutar aukcije i ni za sto drugo.
7. Vrlo često se na aukcijama ( čak i do 60 % svih aukcija) vrte aukcije za
bid pakete a da pri tom osvojeni bid paketi se mogu potrositi samo unutar
drugih aukcija, što navodi vodu na mlin aukcijskih portala jer ljudi
potrosenovce na bid pakete za osvajanje bid paketa koje ponovo
mogu potrositi samo unutar novih aukcija.
Ono što bih ja smatrao eliminiranjem negativnih okolnosti peni aukcije:
1. Korisnike zaštititi od prekomjernih gubitaka tako da ako bilo tko
potrosi vise u vrijednosti bidova od istaknute mpc cijene artikala sa
dostavom, korisniku bi se trebali vratiti višak bidova a artikl poslati
besplatno jer ga je i onako već platio kroz potrošene bidove
2. Svih 100% potrošenih bidova unutar aukcije koju korisnik nije osvojio, ponuditi u obliku popusta na cijenu na artikl iz
aukcije tako da ako ako kupite taj artikl za koji ste se natjecali, aukcija za
vas postaje besplatna jer ste dobili popust u vrijednosti potrosenih bidova
3. Ako se ne odlučite kupiti baš taj artikl iz aukcije, vrijednost ovog popusta možete prenijeti na kupnju bilo kojeg drugog artikla iz web shopa ali vrijednost popusta ne može prijeći odredjeni xy % od MPC artikla...
4. Smatram da je jedina poštena aukcija ona u kojoj svi imaju ista prava i
isti položaj. Ako ja bidam manuelno svaki bid i sjedim za kompom 2 sata
u nastojanju da osvojim aukciju želim da i ostali to isto tako moraju a ne
da koriste nikakve autobutlere i da svaki bid bude posljedica vlastite
odluke a ne software koji će vam iscuclati kolicinu bidova u roku keks
bez ikakve garancije da cete osvojiti aukciju. DAKLE nikakvi autobutleri
ne dolaze u obzir
5. Rizik aukcije za skuplje artikle se može eliminirati kroz tzv seated
aukcije ( klupskeaukcije zatvorenog tipa) u kojima se odredjuje
maksimalan broj korisnika koji sudjeluju uaukciji i cijena ulaza u bidovima
u takvu aukciju. to za posljedicu ima ogranicenje potrosnje
korisnika u maksimumu ( jednako) minimumu potrosnje bidova unutar
aukcije za najvecu mogucu cijenu.
Kako?
Aukcija ima npr 40 mjesta i ulaz u nju kosta 30 bidova, što je ujedno i
najveca i najmanja cijena koju će korisnik potrositi u natjecanju za
aukcijski predmet. To omogućava da se unutaraukcije nadju skuplji artikli
a da cijena za korisnika bude ogranicena što znaći da naprimjer
za artikl vrijedan 500 eura vi mozete potrositi maksimalno 30 bidova
( 15 eura) plus
izlicitiranu cijenu koja ne moze prijeci 12 eura a moze biti i manja.
Svaki sudioniktakve aukcije koji nije osvojio aukciju za svoje sudjelovanje
dobije neki % popusta u vrijednosti potrosenih bidova za ulaz u akciju
pa taj popust upotrijebi da kupi ,na primjer USB stick ili bezicni mis ili
tastaturu po povoljnijoj cijeni.
6. Svaki bid je ekvivalent novca prema tome nema razloga da korisnik za
svoje novce ne odlucuje sam gdje ce ga potrositi. Po meni bi bilo fer da
bez ikakve prisile korisnik zna da moze raspolagati sa svojim bidovima
kako zeli.
Trošiti bidove na ponude unutar aukcijama
Plaćati sa bidovima izlicitiranu cijenu da ne mora stalno vuc kreditnu
karticu zbog sitnih iznosa Kupovati u web shopu u potpunosti mpc ili
plaćati dio MPC iz web shopa sa bidovima sa računa
Na taj način bi i aukcije za bid pakete dobile na značaju jer fakticki
predstavljaju način da stvorite vrijednost za koju sami mozete birati što
ćete kupiti sa sovojenim i kupljenim bidovima
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Smatram da bi ovakav tip peni aukcije/shoping portala bio nešto
zahtjevniji za aukcijsku kuću ali puno više fer za korisnike što bi moglo
stvoriti veliku bazu zadovoljnih korisnika portala sa svim elementima
zabavne interakcije aukcije i shopinga .... kroz natjecanje, velike uštede.
i nakraju shoping koji će biti ili direktan ili će nivelirati vaše gubitke na
aukciji pa ćete opet nešto korisno izvuci iz svega toga.
Spreman sam što bi englezi/ ameri rekli to put my money where my
mouth is , odnosno da ono o čemu pričam pokušam tako i realizirati,
ali bih volio čuti i vaše mišljenje i stavove
oko teme. Ovaj blog sam napravio da upoznam ljude sa peni
aukcijama ali i da im pokažem razliku izmedju onog sto ja smatram
da bi bil ofer od onog sto se trenutno po svijetu nudi te me zaista zanimaju
vaši prijedlozi, kritike i misli vezano za ovu temu, uz molbu da to bude
korektno i konstruktivno :-)
Oznake: aukcije, shoping, web shop, peni aukcije
