Od pregovaranja se napravila cijela znanost. Ljudi idu na seminare kako bi naučili kako pregovarati sa dobavljačima i/ili kupcima o svojim proizvodina i/ili uslugama, čitaju knjige i završavaju ine škole.
Prva i osnovna činjenica kod pregovaranja je: CIJELI ŽIVOT JE PREGOVARANJE!
Bili mi toga svjesni ili ne, ali cijeli život pregovaramo o različitim stvarima:
- kad smo klinci s roditeljima (npr. do kada smijemo ostati vani preko vikenda),
- kada imamo djevojku/dečka (npr. što ćemo raditi: idemo u kino ili ćemo na cugu u grad?),
- kada se vjenčate (npr. trebamo li novu perilicu ili nove gume za auto),
- kada se zapošljavate (npr. kolika će vam biti plaća, koje radno vrijeme, slobodne subote i sl).
Svi smo mi pregovarači od rođenja, ali su rijetki rođeni pregovarači.
Pojam pregovaranja podrazumijeva vođenje razgovora s nekim te kroz razmjenu prijedloga i pogađanje postizanje s tom osobom OBOSTRANO KORISNOG DOGOVORA. Naglasila sam ovo 'obostrano koristan' jer danas masa poslovnih ljudi pregovara ucjenjivanjem - stisni svog dobavljača/kupca tako da ti da najnižu ponudu. Ovo kratkoročno daje rezultate, ali dugoročno može donijeti masu negativnih posljedica - smanjenje kvalitete proizvoda/usluga, kašnjenje s isporukama, naplaćanje dobavljačima za sirovine, a i zategnute odnose među partnerima jer se jedna strana osjeća izigrano.
Zaključak 1.dijela: Pregovaranje nije nagovaranje, a ni ucjenjivanje. Kod pregovaranja svi učesnici moraju biti zadovoljni rezultatom.
Post je objavljen 07.12.2006. u 18:34 sati.