Komentari

sagittariusclassic.blog.hr

Dodaj komentar (47)

Marketing

  • just for me

    hehe :) padamo na reklame, kao i na ime, a valjda i na brojnost korisnika...bila sam na Iskonu dok se nisam preselila i morala otkazati sve, k njima sam otišla nakon jedne bles situacije i ljutnje na T-comove usluge...sada sam preko staroga uključena na T-com....čak je i on jednom poludio na njih, eh, kada se damo varati na sve strane ili ne kužimo kaj nude - tipa lud-zbunj

    avatar

    27.04.2008. (01:57)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...Just for me?!?! Oprostite ali Vaš nick mi se čini poznatim. Ne sjećam se baš detaljno, nešto mi stoji u malom mozgu da smo nekad davno komunicirali....hahahahaha

    avatar

    27.04.2008. (08:12)    -   -   -   -  

  • Majstorica s mora

    Ja sam isto posvetila jedan post navedenoj firmi kad su mi instalirali probni MaxTV, pa da se ne ponavljam što sam sve tada doživjela... Nakon dva mjeseca zaključila sam da neću potpisati stalan ugovor na godinu-dvije i uređaj sam uredno vratila ...Prije neki dan stigao račun gdje mi naplaćuju mjesečnu uslugu i još pride prijemnik i neznamvišešto...uglavnom nekih šest stotina kuna...opet gnjavaža sa zvanjem njihovog broja za korisnike, rekli su da zanemarim račun, ali imam neki predosjećaj da priča nije gotova...
    I da ne zaboravim...događalo mi se da navečer kupim film u njihovoj videoteci, ne stignem ga pogledati do kraja, sutradan hoću nastaviti gledanje, jer kao usluga traje 24 sata, kad ono filma više nema, ispario iz videoteke...ne moram reći da su ga na računu uredno naplatili...).
    Blogerica Demetra se s njima tuži oko sličnih problema...

    avatar

    27.04.2008. (14:51)    -   -   -   -  

  • semperfi

    Prvo ozbiljnije vatreno krštenje s T-com Službom za korisnike sam imala kad mi je internet pao na nekih 13 sati. Pošto zbog posla moram biti online, svih 13 sati sam ih pokašavala bezuspješno dobiti. Možeš zamisliti kakve sam bila volje kad se napokon netko javio. Ista osoba mi je rekla da mogu poslati pritužbu faxom te da im je rok rješavanja 40 dana. Duhovito, zar ne?

    avatar

    27.04.2008. (15:28)    -   -   -   -  

  • ludlud

    Sagi moj, kako stvari stoje svatko od korisnika bi mogao otvoriti poseban blog samo o osobnim peripetijama s tekomom. Da ne govorim o "širem sociološkom kontekstu" tipa odvratnih reklama, agresivne ružičaste, mali dioničari, štrajk zaposlenih...

    avatar

    27.04.2008. (16:40)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...@ Majstorica, da bi imala dobru uslugu MaxTV-a moraš imati infrastrukturu ( jednostavno, žice kojima telefonski signal dolazi u tvoj dom ) koja može prenjeti brzinu komunikacije otprilike otprilike minimum 4,5 do 5Mbit/s. Ispod toga se informacija TV signala ne može korektno prenositi. To su već ozbiljne brzine i nisu ostvarive na staroj infrastrukturi. Zbog toga nekima MaxTV radi dobro a nekima ne. U svakom slučaju, keč je u tome da je to zvanično eksperimentalni program koji oni profesionalno naplaćuju. Izvrstan odnos sa korisnicima, ja se učim a vi mi još za to i plaćate! U svakom slučaju ne vjerujem da se itko u T-comu zamara mjereći propusnost infrastrukture prije instaliranja usluge a kamoli prije potpisivanja ugovora...

    avatar

    27.04.2008. (17:37)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...@ semperfi, ma još mogu shvatit da se dogodi da imaju tehničku havariju, npr. bubne grom, ispadnu serveri i pola grada nema ADSL. Shit Happens, kad ti padne veza a ne možeš dobiti službu za korisnike, sigurno se tako nešto dogodilo. Tad idi prošeći ili radi nešto drugo dok se stvari ne dovedu u red, ne može se dvadesetak studenata zaposlenih u tehničkoj podršci javiti odjednom na pozive gnjevnih, nekoliko tisuća korisnika. Za to imam razumijevanja ali ovo što sam napisao držim ugovornom prevarom, te je kao takvu doživljavam kao ozbiljniju, smišljenu i proračunatu obmanu...:)

    avatar

    27.04.2008. (17:50)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...@ Ludlud, a jebiga, sad ćeš mi sve okrenut na galaktičku urotu iluminata u kontekstu nove sandinističke urote...:)))))))) Jednostavno, debelom vrapcu su ponudili žicu za sjedenje s koje visi vrećica sa zrnjem. Problem je jednostavan, žice ima, al vrećice ne...:)))))))))))))))))))))))))))))

    avatar

    27.04.2008. (17:56)    -   -   -   -  

  • Majstorica s mora

    Evo link jednog tipa koji im je napisao javno pismo, ne pamtim kad sam se tako smijala...možda si ga ti i pročitao kod mene na blogu, ali opet ga linkam zbog onih koji nisu...a najbolje mi je što sam isti tekst čitala u originalu i tip je lijepo stavio svoje ime i prezime i JMBG...
    Jeste da je on, kao i ja, imao problema vjerojatno zbog razloga koje si mi objasnio, ali oni su valjda dužni unaprijed to ljudima objasniti...kod mene je došao serviser, popio tri piva i rekao da moj modem ne valja i da će mi on prodati svoj, donio ga sutradan itd...kad sam vraćala uređaj vratila sam i taj njegov modem jer mi se nije dalo objašnjavati...mene jedino čudi što su mi oni ispostavili račun nakon dva mjeseca kao da sam uređaj kupila i da još uvijek koristim uslugu...ali, ništa čudno, kad vidim da su neki ljudi došli po obećane dionice kao branitelji i shvatili da su službeno mrtvi, ovo je sitnica...

    avatar

    27.04.2008. (18:44)    -   -   -   -  

  • ludlud

    @sagi: Neću, ne boj se. ;)) Mislio sam nadodat i svoju štoriju, ali kad sam skužio koliko je dosadna i dugačka, pa onda koliko sam sličnih čuo, prst mi je klonuo nad tipkovnicom. Zaružičastilo mi se pred očima! ;)))))))))))))))

    avatar

    27.04.2008. (22:23)    -   -   -   -  

  • just for me

    hehe, a da...sjetih se, opet sam tu :) lijep pozdrav

    avatar

    27.04.2008. (23:14)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...@ Majstorica, da vidio sam to još prije. Nisam nigdje vidio da u ugovoru koji oni nude stoji da će se obavezati pružiti tehnički ispravnu i pouzdanu uslugu. Npr. za ADSL paket 2Mbit/s ,"garantiraju brzinu prema korisniku DO 2Mbit/s. Kod mene je to konkretno u praksi 1,7Mbit/s ali se nitko nema osnova, glede ugovora, žaliti alo mu je npr 0,8 ili 1. Zbog toga sam to nazvao "kolonijalnim" ugovorom jer oni zaista imaju samo prava a korisnici samo obaveze ( financijske )....:)))))

    avatar

    27.04.2008. (23:31)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...@ Ludlud, samo piši, sad je post preporučen na naslovnici pa će sutra možda netko prozvan to i pročitati...:))))))))) Uostalom, što im drugo i možemo u ovoj sprdačini od države osim negativnog publiciteta...:))))

    avatar

    27.04.2008. (23:34)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...@ Just for me, ludiš, bludiš, ljubiš i glavu gubiš...:))))))))))))))))))))))))))))))))))

    avatar

    27.04.2008. (23:35)    -   -   -   -  

  • Dag Dagoberovic

    to je tak kad se dela sa T-Comom te kad sve ostalo što se nudi na tržištu je još gore nego ovo kaj imamo ...

    srećom kad sam potpisivao ugovor za ADSL sam odmah otišao na Iskon i tamo dobio sve što sam mogao poželjeti te i danas uredno sam ostao pretplatnik Iskona makar je ugovorna obveza prošla te me nisu do sada ničime spamirali te uživamo u obostranom odnosu 'platim što potrošim' ...

    avatar

    28.04.2008. (07:51)    -   -   -   -  

  • laserko

    Sve to stoji ali kad se pogleda ipak su oni najstabilnija veza za adsl po mome iskustvu

    avatar

    28.04.2008. (08:25)    -   -   -   -  

  • Bugenvilija

    Nadam se iskreno da si im to pismo zaista poslao na adresu :)))
    A promjena operatera bi bila pametno riješenje, zlu ne trebalo.

    avatar

    28.04.2008. (09:01)    -   -   -   -  

  • Nessa C.

    Uf, što sam s T-COMom sve prošla.... :(
    Od čekanja na ADSL godinu i po od predaje zahtjeva - na dan predaje zahjeva ADSL je bio dostupan za moj broj, par dana kasnije više nije bio... pa onda prepucavanje s njima da mi konkretno odgovore na konkretna pitanja, prijave svim živim službama i udrugama, debilni odgovori T-COMa koje ne puši ni malo djete.... Čim je ugovor bio pri isteku, predala sam zahtjev kod drugog operatera i zauvjek odhebala T-COm. S njima nema druge.

    avatar

    28.04.2008. (09:51)    -   -   -   -  

  • 012 STATION posada

    Za sada je to jedino što koristim od T-Coma. Prešao sam na drugog fiksnog i mobilnog operatera. Prešao bi i da je cijena bila ista. Samo da Mudrinić izgubi zaradu. Pitali ste se tko daljinski vozi drivu? Odgovor je u tkomi ;)))

    avatar

    28.04.2008. (10:14)    -   -   -   -  

  • zmajka

    A što su te naljutili... za produžetak ugovora na 18 mjeseci daju i WLAN uređaj, ako hoćeš. Da ga dodaš u svoju kolekciju modema, ha ha
    Ima nas ludih koji smo to odbili, pa smo kupili novi žični modem jer nam je falio jedan utor za eternet kabel i nismo potpisali produžetak ugovora.
    Uglavnom, ima već neko vrijeme da ne gubim živce na njihove i slične monopolističke nebuloze. Koliko god živaca ja izgubila, sve će i dalje biti isto, ili još gore.
    Pa ja radije biram svoj mir i dobro se pripremim prije nego potpišem bilo što, ako već moram.
    Strijelac, nemoj mi se nervirat, vidi lijepog vremena!!!

    avatar

    28.04.2008. (14:57)    -   -   -   -  

  • skaska

    ja sam prikupila odvjetnički tim. sistematski se tužim

    avatar

    28.04.2008. (15:19)    -   -   -   -  

  • Zvone Radikalni

    GAZI BANDU!!!

    Ja samo čekam da me nasekiraju još jedan put da promijenim providera ;-)

    avatar

    28.04.2008. (16:27)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...@ Dag, logika odlaska u T-com je bila da su svi ostali "druga ruka", odnosno posrednici T-coma što je tada zaista bilo tako. Niti u primisli mi nije bilo da će me "zarolat" na web prostoru jer jednostavno nikada nitko to nije radio. Uvijek su svi nudili gratis web prostor a meni čak nije bilo ni bitno koliki mi je, obzirom da mi je web stranica samo informativna, ni 2Mb. Mislim da su svi tada nudili najmanje 4Mb, tako da se uopće nisam zamarao s tim. Ono što me razljutilo je činjenica da reklamiraju 25Mb za sve MAX ADSL pakete i da se nigdje ne može niti čuti niti naći nikakva informacija da postoje poslovni korisnici koji nemaju pravo na web prostor....:)

    avatar

    28.04.2008. (18:33)    -   -   -   -  

  • sagittariusclassic

    ...@ Laserko, možda jest tako, nemam nekih iskustava sa ostalima pa ne mogu tvrditi. Činjenica je da se ne tužim na vezu a to sam i napisao...:)))

    ...@ Bugenvilija, kome? na koju adresu? pa tamo osim do studenata koji rade kao služba za korisnike, ne možeš ni do koga doći. Zaštitili su se od plebsa ko zvečarke u zoou! Beru monopolistički profit i ne zanima ih što plebs ima za reći. Promjena operatera podrazumijeva i promjenu e-mail poslovne adrese a to je gnjavaža koju mi se baš i neda prolaziti. Morao bih sve korisnike obavijestiti o promjeni, nekoliko puta ( ako radiš sa ljudima onda znaš zašto )...:))))

    ...@ Nessa C, mogu si misliti, ako te tješi ja sam ipak te struke pa sam im se napio krvi kao educirani korisnik...:))) Jednom su mi se ozbiljno požalili da sam im upropastio vikend jer su morali raditi produženo u petak ( pao ADSL, oni brzopleto utvrdili da je kod mene, a ja stručno i praktično - zato imam više rutera, dokazao da nije) ...:))))))

    ...@ Manga, od tebe se dugo ne može ni očekivat, al ako si kod žuvanića, baš i nisi napravio uslugu hrvatskom narodu...:))))))

    ...@ Zmajka, e WLAN-om me ne mogu kupit, kod mene je sve kroz žicu, a kad bude bežično onda ću si kupit ruter za svoje nofce koji ja mislim da treba kupit. Nebu meni cijeli kvart švrljal po internoj mreži...:)))

    ...@ Skaska, e pa i ja sam porijeklom zagorec, mogu li se pridružiti? s'e ih bumo tužili...:))))

    ...@ Zvone, a tvoj doprinos??? Nemoj me sad razočarat i ostavit ko pesa na cesti!...:))))))))))))))

    avatar

    28.04.2008. (18:57)    -   -   -   -  

  • dome

    Osam mjeseci sam plačala račun za Super plus koji sam odjavila 8 mj. prije. Nikako ih se rješiti, a račune uredno šalju. I još su mi na kraju izbrisali mail adresu, a sve sam pretplatila.

    avatar

    29.04.2008. (00:09)    -   -   -   -  

učitavam...