Danas sam ostala u šoku totalno jer sam dobila opomenu za neke neplaćene račune u visini 1.900.00 kuna , a znam da te račune plaćam svaki mjesec redovno jer tri stavke dolaze na jednom računu i taj račun je prvi koji plaćam svaki mjesec čak i više od onoga što na računu piše, glupo sam napravila što odmah nisam ponijela svoje uplatnice tako da sutra moram ponovno ići tamo i idem jer njihov izračun nije jednak mom i želim znati što je sa onim viškom što im uplaćujem uporno svaki mjesec, jer znam da sam dužna ali ne toliko koliko su oni ispisali na sadašnju uplatnicu. Objedinjene su tri uplatnice u jednu i nije mi jasno kako tri neplaćena računa od po 390 kuna iznose 1.900.00 kuna, bilo je bolje kada su računi bili razdvojeni pa si znao koliko kome uistinu plaćaš a ovako koliko sam danas mogla saznati od službenice na šalteru ne znaju ni oni jer dio toga nije ni proknjiženo, katastrofa i užas sa takvim načinom rada. Sutra idem ponovno sa svim svojim plaćenim uplatnicama i nadam se da će pronaći gdje je uplaćen moj višak, s druge strane nije mi jasno koliko vremenski mora proći da se plaćeni račun provede kompjuterom da ni stvarno dugovanje bilo vidljivo.