Naručivanje knjiga preko interneta

Neki dan mi je stigla jedna knjiga koju sam naručio preko interneta. Nije naručena preko njuškala nego sa stranice vbz.hr a to je knjižara u Zagrebu. Sve bi bilo u redu da sam dobio knjigu koju sam naručio ali šipak. Naručio sam od Jussi Adler-Olsena ''Poruku u boci'' a dobio knjigu istog naslova ali od Nicholasa Sparksa. Poslao sam im na mail o čemu se radi ali nema odgovora. Dakle, VBZ se oteo.