subota, 19.02.2005.

UPRAVLJANJE (NE)KVALITETOM?!

Lijepo piše u dokumentima IPIS kojima se nas zaposlenike poziva na suradnju i sudjelovanje u redizajniranju procesa: "...restrukturiranje HRT-a."
Tko se ne bi složio s potrebom definiranja, redizajniranja odnosno osuvremenjavanja radnih procesa s potrebom uvođenja sustava upravljanja kvalitetom, strateškoga....... itd? Naravno da to sve lijepo izgleda na papiru (papir sve trpi) ali nemojmo biti naivni! Topla je voda odavno poznata, total quality management ili upravljanje potpunom kvalitetom (uvedeno u Japanu i SAD prije više od pola stoljeća) već pomalo pripada povijesti, a nama se servira kao vrhunska novost! Pokušava nas se namamiti hrpom "veleumnih" neobvezujućih fraza. Kao da se toga dosad nismo naslušali i nagledali od kadrovskih rošada, uglavnom nekompetentnih i nesposobnih ali nečijih POSLUŠNIKA (!), do pokušaja uvođenja tzv. novih pravila, zapravo samo nevještih pokušaja "šminkanja". U radnim procesima i krajnjem proizvodu - programu, sve to nije donijelo najavljivana poboljšanja, dapače SVE JE GORE. Procesima upravljaju ne samo nekompetentne nego i osobe kojima nikako ne bi trebalo dopustiti donošenje odluka, jer svakom odlukom nanose nepovratnu ŠTETU.
Onima koji su nama, djelatnicima, uputili poziv za suradnju, preporučujem da se, ako doista misle ozbiljno odnosno imaju namjeru uspostaviti sustav upravljanja kvalitetom, prestanu služiti frazama koje su bez stvarnoga razumijevanja odnekud prepisali, te da nam objasne:
- tko će voditi i provoditi IPIS - ime i prezime, odnosno naziv skupine/tima
- mjesto te osobe/skupine/tima u organizacijskoj shemi HRT
- na koji će se način i u kojem vremenu provoditi IPIS
- kakvi se rezultati i kada očekuju
- tko će i na koji će način mjeriti rezultate
- hoće li i kada ti rezultati biti objavljeni svim zaposlenicima
- tko će, kako i kada educirati one koji će implementirati Sustav upravljanja kvalitetom (IPIS)
- hoće li se upravljanje resursima, kadrovima itd. provoditi na isti način kao dosad ili...?
- prema kojemu se modelu (benchmarku) uvodi IPIS
- tko su konzultanti
Zašto sam nepovjerljiv? Prije svega zato što u posljednjih X godina, koliko sam proveo u sustavu HRT, dijelom na Radiju, dijelom na Televiziji, profesionalnost, etičnost, pravednost, a da ne govorim o upravljanju ljudima/kadrovima, nažalost tone sve dublje u svoju suprotnost. Tolerira se - čak i nagrađuje i potiče - neprofesionalnost, neetičnost i nepravednost, a od upravljanja ljudskim potencijalom udaljavamo se svjetlosnom brzinom. Posljedica takvoga nemara jest katastrofalno stanje međuljudskih i profesionalnih odnosa u npr. pulskome studiju HTV-a.
Pitam sebe i sve vas koji ovo čitate: koje će procese tko i kako redizajnirati kada oni u stvarnosti NE POSTOJE!? Jer kada bi postojali zar se ne bi barem jedan dan unaprijed znao radni raspored (naravno osim u iznimnim, izvanrednim slučajevima poput potresa, poplave, eksplozija i slično)? U pulskome HTV studiju mi niti pred kraj radnoga vremena ne znamo je li doista kraj ili ćemo ipak raditi i poslije podne ili navečer. I kada nije riječ ni o kakvome izvanrednome događaju, nego o unaprijed poznatoj, naručenoj i (očito loše) dogovorenoj temi. Tako mi - snimateljska ekipa - tek u 16 sati, kada bismo trebali završiti radni dan koji je započeo prije 8 sati ujutro, saznajemo kako još nije sve gotovo jer novinar i urednik(ca) nisu dobro organizirali snimanje pa se nama tako radni dan produži i na 10 i više radnih sati NEPLAĆENO! To se nije dogodilo samo jednom, slučajno, već je nažalost takvo ponašanje priučenih novinara i urednika prema nama, profesionalcima, postalo svakidašnjom praksom. Je li i to dio procesa koje samo treba redizajnirati? Ako mene pitate tu nema nikakvih procesa osim KAOSA!!!
I zato sam nepovjerljiv, a nisam jedini. Radovala bi me spoznaja kako sam u krivu i kako se doista ozbiljno namjerava konačno uspostaviti SUSTAV i to KVALITETE. No ne nadam se previše da će mi netko od mjerodavnih na ovo odgovoriti a to će opet potvrditi moje tvrdnje o novome ŠMINKANJU (pred izbore).

MIHAJLO TIKVICKI, HTV centar Pula


- 13:47 - Komentari (5) - Isprintaj - #

nedjelja, 13.02.2005.

ŠTRAJKALI TALIJANSKI KAMERMANI

U dnevnom ste tisku ovih dana mogli pročitati sve o nemilom događaju u RAI-u (talijanskoj televiziji) i razlogu zbog kojeg je kasnilo skijaško natjecanje, a i televizijski prijenos. Nećemo prepisivati razloge ni povod štrajku, kao ni ono što su štrajkaši uspjeli izboriti jer je to svima dobro poznato. Uglavnom, moramo konstatirati da naši talijanski kolege održavaju jedinstvo u borbi za svoja radna prava i djeluju kao jedna cjelina. HTV-ovci - razmislite malo o tome, pogotovo u ovim trenucima kada će (možda) krenuti pregovori o ulasku Hrvatske u Europsku uniju a sukladno time i usklađivanje zakona i pravilnika naše kuće sa onima u Europi....poglavito na razini radnih prava i plaća :-)

SKISE
- 11:49 - Komentari (0) - Isprintaj - #

ponedjeljak, 07.02.2005.

REFERENDUM: PJEŠAČKA ZONA I ŽUTA TRAKA-DA ILI NE

Nakon vraćanja planiranja radnog vremena u zakonske okvire, sindikat pokreće novu akciju: tražili bismo od uprave HRT-a da u suradnji sa MUP-om riješi kretanje službenih vozila HRT-a za transport ENG ekipa u većim gradovima, kao i njihov ulazak/parkiranje u pješačkoj zoni.
Situacija u Zagrebu je takva da se nerijetko događa situacija u kojoj naši vozači (stalni i honorarni) s punim pravom odbijaju ući u pješačku zonu da bi članove ENG ekipe dovezli do mjesta snimanja, jer bi time učinili prometni prekršaj. Članovi ekipe u takvim slučajevima moraju pješke nositi opremu do mjesta snimanja što ponekad iznosi i više od 100 metara. U preliminarnim razgovorima koje su neki naši djelatnici privatno vodili sa službenicima prometne policije ustanovljeno je da nema nekih većih prepreka da MUP izda odobrenje HRT-u o vožnji u "žutoj traci" (što bi ponekad dosta ubrzalo dolazak na mjesto snimanja u hitnim slučajevima) kao i o ulasku u pješačku zonu da se ENG ekipama olakša transport opreme do mjesta snimanja. Policijski službenici izjavili su da se to može realizirati samo ukoliko HRT MUP-u uputi zamolbu o navedenom pitanju, ali se to do sada (dugi niz godina) nije dogodilo.
Stariji ENG-evci se sigurno sjećaju "jaja" - popularnog naziva za dozvole u obliku jajeta za ulazak u pješačku zonu koju su vozači HRT-a mogli dobiti prema potrebi. Kako su neki pojedinci vrlo neodgovorno koristili "jaja" za privatne poslove (odlaske u shoping, na plac i slično), "jaje" je početkom devedesetih ukinuto!
Otvarajući ovaj referendum molimo ne samo članove sindikata iz većih gradova (Zagreba, Splita, Rijeke, Osijeka, Pule) već i onih koji nisu u sindikatu, a djelatnici su onih odsjeka HRT-a u kojima je transport bitan za obavljanje dnevnih zadaća, da se uključe u raspravu o ovom pitanju i sudjeluju u referendumu: treba li nam dozvola za pješačku zonu i žutu traku ili ne. Svima hvala unaprijed.

SKISE
- 23:15 - Komentari (0) - Isprintaj - #

OBAVIJEST O PADU SERVISA

Vjerojatno ste primijetili da je duže vrijeme naš site bio nedostupan. Greška je bila u padu cjelokupnog BLOG sustava i nadam se da je sada sve u redu. Izgubili smo neke postove, ali vjerujem da su oni koji su to htjeli - pročitali na vrijeme i primili k znanju. Nadam se da se slične pojave ubuduće neće događati.

Dario Odobašić
- 23:12 - Komentari (0) - Isprintaj - #

<< Prethodni mjesec | Sljedeći mjesec >>

Creative Commons License
Ovaj blog je ustupljen pod Creative Commons licencom Imenovanje-Bez prerada.