Muke po internetu

Ne, nisam ovisna. Bez brige, mogu jako lijepo i jako dobro bez svemrežja. Ne fali mi kada odem negdje na duže vrijeme, dapače itekako se odmorim od svih gluposti. No, na žalost zbog činjenice da studiram potreban mi je. Mail je nešto što svakodnevno učestalo koristim kao sredstvo komunikacije sa kolegama (i profesorima) na faxu. Koristim ga i kao sredstvo komunikacije sa prijateljima koji su udaljeni od mene, a želim ih čuti i znati što se događa kod njih. Osim toga koristi mi za razno razne stvari, prikupljanje informacija, obavijesti, a i ponekih sitnih zadovoljstava (poput bloga).

Ima internet i svoje prednosti i mane, no on više nije luksuz, nego složit ćete se samnom, potreba.

No zapravo sve to toliko i nije bitno. Nema razloga da se opravdavam, jer ja internet uslugu PLAĆAM. I za svoje pare želim kvalitetnu uslugu. Dobivam li ju? Tri puta pogađajte. Naravno da ne.

Muke po T-jebenom-COM-u.

Osim interneta imamo i MAX-TV, no naravno da smeće ne radi čim i internet krepa.

Dakle, muke se javljaju periodično svako toliko. Radi, radi pa krepa. Zadnji problemi traju ravno tjedan dana. Službu za korisnike ću još malo imati na brzom biranju. Kvar smo u zadnjih tjedan dana prijavili n puta, serviseri su dolazili najmanje 3 puta. Sve su ispregledali, izmijenjali i ispopravljali i onda jučer kada smo konačno pomislili da je problematika završila – krepalo je. Opet zovem službu za korisnike... opet prijava kvara... opet se ova ispričava, iako ona osobno nije ništa kriva...

Što pobogu trebam napraviti da se konačno jebeni kvar i popravi??

Jasno mi je da je korisnika puno previše. Jasno mi je da je infrastruktura očito postala nedovoljna da progura i proguta sav taj promet, ali dajte više učinite nešto. Bilo što. Za pare koje plaćamo ima da unaprijede sustav. Neka im tamo glavna faca njihova nema bog-te-pitaj-koliku mjesečnu plaću nego neka to usmjere u razvoj sustava.

Plaćamo redovito račune svaki mjesec, odlični smo potrošači koji internet poprilično koriste, budući da imamo više od 3 kompjutera u kući. Koristimo MAX-TV uslugu, posuđujemo filmove i ne znam šta sve ne. Imamo dvije telefonske linije koje koristimo, jednu poprilično.

Kupac/potrošač usluge je onaj od kojeg ta firma živi. Tražim li puno? Samo želim dobiti ono što sam i kupila. Imam pravo na to.

A nedaj bože da jedan mjesec ne platiš račun. Iskopčaju te nadsvjetlosnom brzinom.

I tko će meni kompenzirati za duševne boli?

I da, ne mislimo prelaziti kod nekih drugih operatera, sve je to isto, budući da koriste istu infrastrukturu.


Ma smeće...


I kakva su vaša iskustva?