Postoje razne fobije agoro, mizo, .....
Ja patim od šalterofobije. Možda i ne postoji takav pojam u medicinskom rečniku ali smatram da ga treba uvesti. Svi su se barem jednom suočili sa fobijom od osobe koja stoji sa druge strane šaltera. Obično su to ljudi sa sindromom "ustao/la na levu nogu" i "sada zavisiš od mene pa ćemo da vidimo kako ću da te izmaltretiram"
Kažu da se strah najbolje otklanja suočavanjem s njim.
Danas sam skupila svoju hrpu papira, obračuna i preračuna i stala oči u oči sa nadležnom šalter damom, spremna da izigravam ping pong lopticu. Naravno da očekujem da će da me vrati po još nešto a onda po ono prvo a onda će da se konsultuje sa svojim šalter koleginicama. Kada joj objasnim da je slučaj urgentno hitan sa puno razumevanja uzeće predmet i reći:
"U redu je, dodjite za godinu dana"
Onda nastupa pominjanje šefa i traženje istog da bi na kraju bilo sve u redu.
Ono što je danas ostavilo toliki utisak na mene je gospodja koja je pogledala sve te bljuvotine na papiru i pročitala ih. Ne samo to, odmah je shvatila o čemu se radi. Odvojila je svojih 40 minuta i posvetila punu pažnju objektu koji je uzrokavao moj dolazak i sa osmehom sve završila (čak i ono što nije morala).
Gledala sam je zbunjeno sa željom da je pitam "A da ja ipak prvo napravim neki formalni zahtev.." Kada ona ne komplikuje daj da ja malo sebi otežam.
Sve je bilo sredjeno i bolje nego što sam očekivala, imala sam želju da je poljubim. Naravno da nisam još treba da saradjujem s njom, neću da ima fobiju od mene. Umesto toga donela sam joj čokoladu, to nije preterivanje (kinder jaje bi bilo previše).
Svatila sam:
Ako hoćeš da vidiš kakav je neko čovek, daj mu šalter.
Post je objavljen 02.11.2004. u 23:58 sati.