Pregled posta

Adresa bloga: https://blog.dnevnik.hr/blogtemazo

Marketing

Waterworld, priča o podzemnim vodama

Red piletine, red kobasica, red piletine, red kobasica, red piletine, red kobasica... to bi bio najkraći opis jučerašnjeg roštilja. Kao što je bilo i očekivano, prvomajska feštica je bila pun pogodak. Od 10 ujutro pa sve do poslije pola noći, nas petnaestak se razvaljivalo kombinacijama mesa i pivčine. Kako će svi ovih dana pisati upravo o tome, ja ću malo skrenut u kontra smjer, tek toliko da razbijem blogovsku monotoniju.


Kevin Costner
trajkorderom iz Star Treka
ispituje podzemne vode!
Neki dan je kod mene navratio Kevin Costner. Naravno, nije to bio pravi Kevin nego igrač kojeg sam ja tako prozvao. No krenimo iz početka.

Jedno lijepo jutro moja se mamica javi na telefon. Bio je to jedan od onih 'junk' poziva gdje gdje vam razne telemarketinške službe nude svakojake gluposti. Ovoga puta ljubazna teta ponudi potpuno besplatno 'mjerenje' štetnosti podzemnih voda u našem stanu. Kako je moja mamica lagano zagazila u pristojne pedesete, svaka ponuda koja uključuje riječ 'zdravlje' bezuvjetno privlači njenu pažnju.

Kako sam radio sličan posao, iz iskustva vam mogu reći koliko su ti ljudi u telemarketingu istrenirani od strane najboljih psihologa, bihejviorista, i marketinških stručnjaka. Oboružani su savjetnicima, unaprijed pažljivo sastavljenim tekstovima koji sadrže i odgovre na vaša moguća pitanja, te inteligencijom i iskustvom. Ukoliko ste slabiji karakter, ili malo sporije funkcionirate, ti ljudi su sposobni psihološkim trikovima i pažljivim odabirom riječi, ugovoriti vam sastanak, prezentaciju, savjetovanje, pod vašim krovom, u vrlo skoro vrijeme, mada ste prije pet minuta razmišljali samo o tome kako da ih otkačite. Uz sve ostalo, još kada umješaju negdje i riječ zdravlje, i to lukavo je povežu sa vašom djecom i ostatkom voljenih, unutanji osjećaj krivnje jednostavno vam ne daje drugog izbora... i vi već imate zakazani termin a da niste niti svjesni što se upravo dogodilo.

Tako je pala i moja mama. Kada je rekla sinu o čemu se radi, sin je poludio. Malo sam je ošpotao kako si je to dozvolila, našto mi ona kaže da je sve i tako besplatno, i što god da je u pitanju, jednostavno neće prihvatiti ništa osim besplatnog dijela savjetovanja. Kako je sin neko vrijeme bio upleten u sličnu vrstu posla, bio je jako dobro svjestan kako jedan iskusan i snalažljiv 'savjetnik' može uvaliti po gadnoj cijeni ono što ti nimalo ne treba.

Rekoh mamici kako za njeno dobro, a i za dobrobit tog čovijeka, ne želim biti prisutan za vrijeme njegovog savjetovanja, jer taj nebi znao što ga je snašlo kad bi ga počeo obrađivati sa osjetljivim pitanjima. Naravno, mama se odmah složila sa odlukom, jer iz njene perspektive moje ponašanje bi uzrokovlao samo nepotrebne neugodnosti. Tako je Zeko u vrijeme zakazanog termina uzeo psa i otišao u dugu šetnju.

Dva sata kasnije, ulazim u stan. Za stolom sjede mama i mlađa sestra. Barba Kevin je odavno otišao. Ispred njih nekoliko papira formata A4 iscrtanh nekakvim dijagramima, siluetama ljudi u ležećem položaju, i ucrtanim krugovima, linijama i križevima debelim crvenim flomasterom. Uskoro sam dobio i detaljni izvještaj.

Seka mi je opisala frajera kako sa nekakvim Star Trek trajkorderom skenira sobe i krevete. Trajkorder je navodno čitavo vrijeme svjetlio i ispuštao razne zvukove. Već tu sam bio spreman vrisnuti od smijeha, ali suzdržah se i saslušam maminu stranu izvješća. Da skratim priču, situacija je očekivano bila skoro pa kritična. Ispalo je da frajer prodaje nekakve električno-magnetne folije koje se stavljaju ispod kreveta, i koje navodno štite od štetnog utjecaja podzemnih voda. Kroz priču sam se divio umjeću kako Kevin Costner zna stovriti potrebu kod svojih žrtava. Naj kritičnije mjesto označeno crveim flomasterom bilo je područje glave gdje spava moj tata. Tim potezom Kevin bezobrazno igra na kartu ljubavi prema supružniku koji trenutno nije kod kuće. Naravno da će mama iz ljubavi prije kupiti nešto za muža nego za sebe. Tu je još i spretno uvalio nešto tipa 'Primjećujete li kako se kod vašeg supruga u zadnje vrijeme češće pojavljuju glavobolje i kako je nekako zlovoljniji?'. Cap! Mam guta i tu udicu. Naravno da primjećuje! Odjednom sve primjećujete. Kevin je spretno tijekom 'faze' upoznavanja izvukao informaciju kako mama ima problema sa venama. Kasnije je i kao kritično mjesto na krevetu označio i područje oko njenih nogu. Wow! Mama je već sad impresionirana vejrovatnošću utjecaja podzemnih voda na sve probleme. Sestri je kao problematično mjesto naveo područje ramena i prsa, te je dodao kako je možda dovoljno da samo zamjeni smejr spavanja, odnosno da drži glavu gdje su inače noge. Nakon toga je lukavo naveo mamu da sama zaključi kako se sestra u tom položaju dovodi u opasnost po pitanju vena!!!

Da se razumjemo, nije moja mama nimalo lakovjerna osoba. Baš naprotiv, vrlo je mudra i inteligentna. Vjerujem da je ona nasjedala upravo zato što je Kevin bio nevjerovatno uvjerljiv.

Računica je bila brzo gotova... Ukupno 5 folija sa super-ultra-krejzi popustom za oko 5 500 kuna. Trebalo mi je nešto vremena da obrazložim mami taktike koje ti ljudi koriste, i kako sam i sam koristio slične 'recepte'. Napokon, kada sam joj objasnio da podzemne vode i nemaju toliki utjecaj, nego da rješenja njenih problema leži u drugim stvarima. Na primjer, neka pokuša ne radit po deset sati na dan i onda još kuhati, prati, i čitstit po kući, da pokuša bespotrebno ne živcirati, da ne kupuje najjeftiniji krevet nego da naruči krevet od 'Lazy Boya' i poljune za njega 10 000 eura, i na kraju krajeva, nek nema 50 godina, pa da vidiš kako bi lakše i ugodinje spavala, i kako bi život krenuo na bolje.



Post je objavljen 02.05.2005. u 13:24 sati.