Pregled posta

Adresa bloga: https://blog.dnevnik.hr/konobarica123

Marketing

Komunikacija pisana

Trenutno čekam, ustvari sam prestala i čekati, odgovore na nekoliko mailova. Pričam o privatnoj mail adresi.
Unatrag nekih mjesec i pol, jedan sam odgovor dobila nakon mjesec i sedam dana. Iz kojeg je bilo razvidno da se moj upućeni mail nije baš pozorno pročitao. Da bude stvar bolja, postavljena pitanja nisu uopće slijedila neke informacije iz mog maila i vidjelo se, iako nakon mjesec i sedam dana, da se ishitreno odgovorilo na mail. Na taj pak mail nisam ništa odgovorila odmah iako je završio u upitnom tonu. Sukladno brzini komunikacije, moji su odgovori stigli nakon mjesec i tri dana. Uz napomenu, da bi promptnija komunikacija bila baš poželjna, jer radi se o eventualnoj poslovnoj suradnji. Odgovor je stigao sljedeći dan. Packa je djelovala.
Vezano uz pisanu komunikaciju spustila sam svoje standarde podosta. Ispočetka uvijek idem pristojno i fino. Čekam pristojno vrijeme na odgovor. Ukoliko nakon tog čekanja dobijem štur i neprimjeren odgovor, tako i odgovorim. Pristojno, no istim tonom i stilom, pazeći da ne padnem na razine koje su ispod mojih standarda.
Nije lako.
O poslovnim mailovima, iako nije bajna situacija ovdje neću kukumavkati.
Nerijetko svoje blog postove objavim na fejsu gdje dobar broj mojih fb prijatelja iz firme su. A neki ne čitaju s razumijevanjem baš.

Najbolje je s mailovima na koje odgovor nikada ne stigne. Tu bar znam na čemu sam.

Što se WhatsApp, Messenger ili dobrih starih sms poruka tiče... pa zar nije najljepše nakon jedne jasne, od nekoliko redaka ili rečenica, poruke dobiti jedan slatki, mali, kratki i jasan - ok.
Ili u prva dva slučaja - poruku obilježenu malim slatkim lajkićem.
I-jao divotice! Jao pristojnosti i obzira!


Post je objavljen 05.05.2025. u 21:09 sati.