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Ist die SIM-Karte defekt oder passt sie nicht mehr in das neue Handy, ist ein Kartentausch notwendig. Sollten verschiedene Dienste nicht mehr richtig funktionieren, muss nicht zwingend eine neue SIM-Karte die Lösung sein. Hier empfiehlt sich vor einem Kartentausch, die SIM-Karte in einem anderen Endgerät zu testen. Sollten verschiedene Dienste nicht mehr richtig funktionieren, muss nicht zwingend eine neue SIM-Karte die Lösung sein. Hier empfiehlt sich vor einem Kartentausch, die SIM-Karte in einem anderen Endgerät zu testen. Entweder kostenlos über das Mein T-Mobile Kundenportal, direkt über den Servicechat oder die Serviceline. Sollten Sie bereits bestehende Sperren haben, können Sie diese auch selbst über Mein T-Mobile jederzeit deaktivieren. Soll der Bankeinzug auf ein Konto geändert werden, welches nicht dem Vertragsinhaber gehört, ist das ausschließlich schriftlich möglich. Sie hinterlegen Ihre Kreditkartendaten oder Ihren IBAN und der von Ihnen gewählte Betrag wird alle 30 Tage bei HomeNet Flex alle 28 Tage automatisch abgebucht. Bitte beachten Sie, bei der ersten Abbuchung über Ihr Bankkonto ist eine EPS-Zahlung nötig, anschließend können Sie ihre Bankdaten für eine monatliche Abbuchung mittels SEPA-Lastschrift speichern. Ist die Karte nicht mehr auffindbar, so können Sie über das Mein T-Mobile Kundenportal wenn Sie registriert sind den PUK abfragen und einen neuen PIN einrichten. Wenn Sie Ihre Wertkarte nicht registriert haben, das Handy gesperrt ist und Sie die Karte mit dem PUK nicht mehr finden, ist eine Registrierung für den Login über einen T-Mobile Shop möglich. Auch Diebstahlsperre, Tarifwechsel uvm. Meine T-Mobile App Mehr Service für Sie — komfortabel, einfach und persönlich. Mit der neuen Mein T-Mobile App haben Sie Ihre Handy- und Internet-Verträge jederzeit im Blick! Informieren Sie sich über Ihr verbleibendes Datenvolumen, Inklusiv-Kontingente, Guthaben und aktuelle Kosten — schnell und übersichtlich auf der Startseite.