Nešto tako jednostavno kao što je osmijeh može
nekome uljepšati dan. Što bi bilo kad biste u
prodavaonici, umjesto da besciljno lutate od artičoka
do tikvica, zaista primijetili i veselim osmijehom
pozdravili svaku osobu pokraj koje prođete? Ili, kad
biste strancu uputili iskren kompliment? Biste li, u
tom trenutku, mogli promijeniti njegovo
emocionalno stanje u dovoljnoj mjeri da taj osmijeh
ili kompliment bude proslijeđen nekome drugome?
Biste li tim činom mogli pokrenuti lančanu reakciju? Kako bi sve to utjecaslo na vaše mentalno i
emocionalno stanje - vaš identitet?