ČETVRTI SIGNAL ZA DJELOVANJE Četvrti signal za djelovanje ili gnjev, ljutnja,
srdžba i bijes vrlo su snažne emocije. Njihov je izvor
nerazriješen osjećaj povrijeđenosti.
Ovaj nam signal za djelovanje govori da je jedno
od naših važnih mjerila ili pravila prekršeno. Rješenje
1) Uvidite da ste možda krivo protumačili
situaciju i da osoba za koju smatrate da je "prekršila
vaša pravila" toga možda nije svjesna.
2) Uvidite da vaša pravila nisu nužno
"ispravna" pravila (ovo je katkad teško).
3) Prekinite gnjev postavljajući si pitanje
poput: "Dugoročno gledano, je li istina da je ovoj
osobi zapravo stalo do mene? Što mogu naučiti iz
ovoga? Kako mogu jasno izraziti važnost svojih
mjerila?"