Od dolaska Tian Tian i Mei Xiang u Nacionalnom zoološkom vrtu 2000 godine, mnogi ljudi su se pitali o tome kako oni mogu slijediti svoj san radeći s velikim pandama, jedne od najugroženijih vrsta na planetu.
Važno je razumjeti da je rad s pandama rijedak i opasan. U divljini pande su sramežljive i osamljene životinje koje se i ne viđaju baš tako često.U ZOO vrtovima veterinari i čuvari mogu komunicirati s pandama svaki dan, ali poštuju činjenicu da su pande velike i potencijalno opasne životinje.Općenito, izravan kontakt s pandama pojavljuje se samo u zdravstvenim situacijama, npr. kada se uzima na fizički pregled.