Pregled posta

Adresa bloga: https://blog.dnevnik.hr/iskreni

Marketing

Kako sustav generira netransparentnost

Danas sam pogledao zanimljive TEDove filmove i uvidio da u njima liječnici govori o mnogim uvjerenjima (nešto šta nema potvrdu u činjenicama) koja nalazim i u svojoj profesiji. Čini mi se da su ta uvjerenja vidljiva u većini profesija tako da ne treba naredni tekst shvatiti kao kritiku zdravstva nego kao kritiku kako ljudi izrađuju sustave. Uostalom, prvo mi politika u Hrvata pada na pamet pri pomisli netransparentnosti.
Zamislio sam da je najbolje da pogledate film jer su kao i svaki TEDov film vrijedni uloženog vremena a onda ću citirati pojedine rečenice iz filmova i dati svoje mišljenje o njima
Prvi film

2:42 What do you think about betting average for…? Zašto se ne bi uvela statistika koja će i pacijentima a još više liječnicima dati do znanja s kakvih uspjehom oni rade svoj posao. U svom prijašnjem postu sam već obrazložio zašto mislim da je potrebno objektivno vrednovati čovjekov rad.

3:07 We send, each one with the admiration be perfect, never ever make a mistake. To je jedno od najčešćih i naj ograničavajućih uvjerenja. Mi trebamo biti ono što jesmo jer samo tako ćemo ostvariti svoj puni potencijal a ne gubiti vrijeme na glumljenje nečega za što neko misli da je savršeno. Drugo uvjerenje je o ne rađenju grešaka. Ljudi koji griješe su i napravili nešto u životu. Oni koji ne griješe cijeli život samo pokušavaju izbjeći grešku a to je moguće samo ako ništa ne radiš.

4:00 I do well I graduate with honors. Ako on koji je diplomirao s počastima radi greške zašto se mi pravimo da oni koji su bili gori studenti od njega ne rade greške?

4:07 I came out of medical school with a impresion if I memorize…. as close to possible it imunise me against mistake. Evo još jednog uvjerenja. Pozadina tog uvjerenja je da će znanost dati odgovor na sva pitanja. Znanost još uvijek nije u stanju dati odgovor niti na mnogo jednostavnija pitanja od ona vezana za nešto živo (Kroz par mjeseci bih trebao zgotoviti i svoj doktorat pa ću onda i o tome pisati). Znanost još uvijek proučava samo neživu tvar a i kada se dotakne žive promatra ju zakonima koji vrijede za neživu tvar.

6:12 The second mistake I have made was worse. In sending her home I disrigarded the little voice deep down inside…. To je usko povezano s prijašnjim komentarom. Znanost može dati odgovor samo na vrlo mali broj pitanja a društveno je neprihvatljivo donositi odluke temeljene na neznanosti. Zbog toga se ljudi trude ne oslanjati na svoju intuiciju što je kontraproduktivno. Do velikog broja znanstvenih otkrića je došlo upravo zato što su ljudi slijedili svoju intuiciju.

9:42 The unhealthy shame I talking about… is the one that says not what you did was bad but you are bad. Takav stav je posljedica maske koju trebaš nositi kad si u sustavu i kad se trebaš pretvarati da se greške ne događaju a oni koji naprave grešku su zločesti ljudi, jer sustav nikako ne može pogriješiti.

10:37 If only I redouble my efforts to be perfect and never make another mistake again…
Opet uvjerenje da znanost zna odgovor na svako pitanje i da ljudi trebaju biti savršeni. Osim ta dva opet se pokralo i treće uvjerenje da se ne smije griješiti

15:13 And What I have learned errors are absolutely ubiquitous, 1 of 10 medication are wrong…
Eto na kraju je prihvatio uvjerenja koja prije nije prihvaćao. Greške su neminovne i nikada i nikako ih se ne može izbjeći, što ne znači da se njihov broj ne može umanjiti.

Drugi TEDov film se može shvatiti kao direktni nastavak prethodnog jer govori o tome kako možemo poboljšati postojeći sustav.

4:05 What I saw behind an every excuse is a deep fear. Treba se boriti da odluke ne donosim zbog straha. Naravno da za to trebamo biti hrabri.
Dr. Leana opisuje da je uočila tri grupe odgovora na pitanje kakve bi liječnike željeli pacijenti. Prvi su željeli kompetentne liječnike, drugi su željeli liječnike koje odluke donose na temelju činjenica/znanosti a ne na temelju tko ih sponzorira. A to je u biti isto kao i prva grupa jer to su osobine kompetentnih liječnika. A treća grupa ljudi su želji znati skalu moralnih vrijednosti (svjetonazor) liječnika. Kada bi znanost znala odgovor na sva pitanja onda pretpostavljam da ovu treću skupinu odgovora ne bi dobivala, ali trenutno su ta pitanja potpuno legitimna.

8:18 We believe that transparency can be cure for fear. Dok god nema transparentnosti ljudi osjećaju da se nešto skriva a na tomu se ne mogu graditi dobri odnosi. Zato je za bolje odnose nužna transparentnost.

14:30 We're in this together. Ova poruka govori jednu važnu stvar. Da se trebamo sami pobrinuti za svoje zdravlje a ne od liječnika tražiti čarobni štapić. Kao što sam već mnogo puta rekao još uvijek znanost nije odgovorila na sva pitanja i zato niti liječnik ne zna odgovore na sva pitanja i liječnika trebamo promatrati samo kao pomoć koju imamo na putu do ozdravljenja.

14:58 Being totally transparent is scary, you fell … vulnerable. Kad si totalno iskren i otvoren onda si ranjiv i zato treba puno hrabrosti za izabrat takav put. Ali na kraju takav put se višestruko isplati.

Bilo bi iluzorno očekivati da će ovaj tekst promijeniti sustav, tako da to nije niti poanta ovog teksta. Poanta je ukazati da ljudi puno odluka temeljen na uvjerenjima. Ako smo dovoljno hrabri da sami sebi priznamo da smo napravili pogreške onda možda krenemo istraživati zbog kojih uvjerenja smo ih napravili. E to je teško. Ali nakon toga slijedi još teži dio. A to je izmijeniti svoje navike da više ne živimo po tim uvjerenjima.
U otkrivanju uvjerenja nam mogu pomoći prijatelji. Ali samo oni prijatelji koji su iskreni prema nama. Naravno da je preduvjet za to da i mi budemo iskreni prema njima. I to je poanta ovog teksta budite iskreni a to će vam pomoći da se okružite s iskrenima. Zato moji prijatelji molim vas budite iskreni prema meni, bezuvjetno iskreni.


Post je objavljen 17.02.2015. u 09:46 sati.