Priča ima bezbroj. Velike tvrtke ne plaćaju malima ili ste prisiljeni prihvatiti njihova pravila igre ako hoćete poslovati s njima bez obzira koliko ta pravila bila na vašu štetu i njihovu korist. Ovo je samo još jedna priča s čime se poduzetnici moraju baviti.
Dakle prije dosta mjeseci, možda ste primijetili a možda i niste VIPnet je skratio rok plaćanja svojih računa za 3 dana sa 20.tog u mjesecu na 17.tog u mjesecu. Za to su ponudili jedno od najsmješnijih objašnjenja koja sam ikada čuo. Naime napisali su na računu da je razlog zbog kojeg skraćuju rok plaćanja taj što sada RANIJE dostavljaju račune. Dobro ste pročitali, račun ćete dobiti prije pa ga trebate prije i platiti?! Zvuči logično? Da, ako nemate pojma o cijeloj priči, a priča je da na račun možete staviti rok plaćanja koji god želite (npr. 3 dana, 8 dana, 30 dana i sl.) odnosno datum kada račun treba platiti nije ni na koji način vezan uz samu dostavu računa. Mogu ga dostaviti danas ili sutra a da je rok plaćanja i dalje 20.tog u mjesecu.
No dobro oni su morali napisati nešto da bi se opravdali (iako bi bilo bolje da su šutili), a istina je da im vjerojatno fali casha ili imaju probleme s likvidnošću pa su onda odlučili stisnuti kupce da im što prije plate.
Razlog zašto ovo pišem je taj što sam račun dobio danas 16.8, a rok za plaćanje je već sutra! Znači toliko o njihovom ranijem dostavljanju računa. Čisti bezobrazluk. Nazvao sam ih i rekli su mi da su poštu predali 9.8 u Krapini (tamo tiskaju račune) i čude se zašto nisam prije dobio odnosno zašto je potrebno tjedan dana (5 radnih dana) da kuverta dođe od Krapine do Zagreba.
No ista priča je bila i prošli mjesec (i pretprošli) i očigledno tu nekaj ne štima. Ne bio lijen pa sam nazvao i poštu u Krapini koji su potvrdili da je kamion išao 9.8, ali da su kamioni išli i 10.8 i 11.8. Doduše oni ne znaju što je išlo i jesu li to računi ili neka druga pisma no recimo da su računi išli 11.8. potrebno je 3 radna dana da se dostave i to ispada danas (ako subotu ne računamo). Također sam zvao i dostavu u pošti (jedni zaprimaju drugi dostavljaju) i oni su mi rekli da ih je već dosta ljudi zvalo s istim problemom (VIPnetovim računima), ali da oni dostavljaju poštu čim je dobiju i nemaju je niti gdje čuvati i držati dan-dva budući se radi o velikim količinama. Pogotovo sada kada nema gužve preko ljeta to sve ide odmah. Poznavajući Poštu to bih uzeo s rezervom i možda oni ipak uzmu jedan dan više nego što treba (ali ne uzmu 4 dana!)
Poanta priče: VIPnet namjerno kasni s izdavanjem računa iako je skratio rok dospjeća, zaračunavaju vam zatezne kamate za svaki dan kašnjenja, a ako zakasnite par dana više šalju opomenu i nju naplaćuju 25 kuna. Sve u svemu beru finu dodatnu lovu na vašem kašnjenju i opomenama.
No to ne bi bilo ono najgore u cijeloj priči i ne biste imali pravu sliku iživljavanja VIPneta kada ne biste znali da oni s druge strane sve svoje obveze plaćaju u roku od 60 dana (šezdeset dana). Tako vi njima morate platiti odmah, a kada oni moraju platiti vama onda ih morate čekati punih 60 dana. Zgodno zar ne?
No oni su veliki pa može raditi što hoće ako vam se ne sviđa uzmite drugog operatera. Tu mogu pohvaliti T-mobile čiji računi dolaze nekoliko dana PRIJE Vipnetovih a rok plaćanja je i dalje 20.tog u mjesecu. Bravo T-mobile.
Dragi poduzetnici i svi oni koji ćete tek postati jednog lijepog dana vaša će tvrtka (daj Bože) biti velika tvrtka i vi ćete moći određivati pravila igre. Postavite pravila pošteno i nemojte tražiti od drugih ono što niste spremni dati drugima.
UPDATE: Saznao sam da sam bio u krivu, dakle VIPnet vam neće zaračunavati zatezne kamate ako zakasnite nego će vam čak i poslati sms prije nego pošalje opomenu. Što se kašnjenja izdavanja računa tiče ipak nije namjerno već se tu i tamo mogu dogoditi tehničke poteškoće. Drago mi je da sam bio u krivu i nadam se da će sljedeći račun doći na vrijeme :)
Post je objavljen 16.08.2010. u 15:35 sati.