Prvih pet ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI's) nabave opisano u prethodnim postovima su usmjerena na financijske mjere. Međutim, fokusiranje samo na novac može dovesti do operativnih poremećaja, što naravno dovodi do gubitka novca. Ovdje su KPI-evi nabave od 6 do 10, koji se fokusiraju više na operativnoj izvedbi. Iako smo ocjene od 6 do 8 već objavili, s obzirom da je prošlo nešto vremena ponavljamo ih zajedno sa onima koje smo dužni:
6. Postotak pravovremenih isporuka dobavljača. Ovaj KPI mjeri kako dobro nabavni odjel dobiva ono što organizacija treba i kada je to potrebno.
7. Stopa defekata dobavljača. Stopa defekata dobavljača može se Izračunati dijeljenjem broja neispravnih stavki kroz ukupan broj kupljenih predmeta (ili broj pošiljaka sa greškom od ukupnog broja pošiljki). Ovaj KPI mjeri kvalitetu nabave od strane nabavnog odjela.
8. Zadovoljstvo korisnika. Pitajući interne korisnike o njihovom stupnju zadovoljstva sa nabavom ili označavanjem da li jesu ili nisu zadovoljni mogu se otkriti vrijedne informacije. Kada više organizacija nabave koriste isto pitanje, moguć je benchmarking zadovoljstva. Ovaj KPI mjeri sposobnost odjela nabave da zadovolji njegove interne korisnike.
9. Vrijeme ciklusa nabave. Prosječno vrijeme koje je potrebno od podnošenja zahtjevnice do slanja narudžbe je jedna od mjera nabave vremena ciklusa. Druga vrsta vremena ciklusa nabave koja se može mjeriti je vrijeme od početka procesa pronalaženja izvora do vremena kada je potpisan ugovor. Ti KPI-evi mjere produktivnost odjela nabave.
10. Vrijednost implementiranih ideja dobavljača. Napredne organizacije nabave aktivno uzimaju ideje od svojih dobavljača za smanjenje troškova, rasta prihoda, i slično. Oni prate te ideje i mjere njihov doprinos na uspjeh organizacije. Ova vrsta suradnje je napredna za današnje standarde, ali koristi se sve češće. Ovaj KPI mjeri koliko dobro nabavni odjel koristi intelektualnu bazu dobavljača.
www.logiko.hr
Post je objavljen 05.03.2010. u 17:23 sati.