Marketing
1. ZADATAK - upute i kriterij ocjenjivanja...
Kroz proteklih par dana iskristaliziralo se TOP PITANJE MJESECA: Kako doći do zadatka???
Zadatak je objavljen na:
http://klodovik.efst.hr/QuickPlace/poslovno_komuniciranje/Main.nsf/
1. Sign in na stranicu klodovik-a,
2. Kliknuti na Materijale za studente 2009_10
3. U folderu ZADACI nalazi se Vaš zadatak... Obratite pažnju na to jeste li student Preddiplomskog ili stručnog studija, za svaku skupinu objavljen je poseban zadatak.
Svaki student treba odabrati i izraditi DVA (1 europska forma i 1 američka forma) od ČETIRI predložena zadataka. Ukoliko zadaci sadrže a); b); c) ili d) jedan dopis po izboru se smatra jednim zadatkom! Dakle, potrebno je poslati 2 dopisa ukupno
Zadatak je individualan.
Zadatke treba e-mailom dostaviti na sljedeće adrese vodeći računa o tome tko je nastavnik koji izvodi vježbe iz kolegija POSLOVNO KOMUNICIRANJE:
poslovno.komuniciranje.bilic@efst.hr
poslovno.komuniciranje.mratovic@efst.hr
NAPOMENE:
1. Korektno napisati dva zadatka uvažavajući kriterij kako jedan treba biti u europskom, a jedan u američkom formatu. Prilikom slanja navesti koji je format. Npr. anteantic.americki naziv datoteke.
Američka i europska forma dopisa nalaze se u materijalima s predavanja. Razlikuju se u tome što mjesto gdje se piše primatelj i datum nisu isti, kod američke forme nema uvlačenja prvog redka, a kod europske ima. Potpis pošiljatelja nalaze se na različitim stranama.
2. Na temelju ovih natuknica sastaviti širu, cjelovitu poruku; voditi pri tom naročito računa o tipu poruke; pristupu i u skladu s tim i oblikovati redoslijed izlaganja misli u poruci. Prisjetite se kako pozitivnim i neutralnim porukama više odgovara direktni pistup. Negativne i uvjeravajuće poruke bolje se iznose indirektnim pristupom.
Kod direktnog pristupa prvo iznosite glavnu ideju koju poslije podupirete argumentima, činjenicama...
Kod indirektnog pristupa prvo iznosite činjenice oko kojih postoji apslutno slaganje i onda na kraju iiznosite glavnu ideju...
3. Sve navedene podatke u zadatku potrebno je uvažiti! Sve što je zadano obavezno ispoštujte, nemojte na ni jedan način iskrivljavati te informacije.
4. Sve ono što nedostaje kako bi dopis bio cjelovit kao npr. detalji o primatelju i sl. predstavljaju individualni doprinos svakog studenta. Kako kod većine poruka nisu navedene WEB stanice, e-mail i mnogi drugi podaci koji mogu s poslovnog aspekta bolje uvjeriti primatelja u ono što je cilj poduzeća.
5. Obavezno kod slanja E-mail-a u rubrici
SUBJECT: navesti: Ime i prezime pošiljatelja i grupu vježbi!!!
Kriterij:
Dakle 2 dopisa, svaki dopis nosi po 10 bodova. Za svaki dopis boduje se sljedeće:
2 boda – slanje e-mail–a, (ispravno napisali subject, jasno naveSTI koja je poruka europska, a koja američka, poslati dopise u attachmentu,
5 boda - pristup, obzirom na to je li poruka pozitivna, negativna, neutralna ili uvjeravajuća.
3 boda - grafičko oblikovanje teksta – forma europska i američka, urednost dopisa i gramatička ispravnost.
PEČAT - najčešće pitanje - možete ga sami napraviti ako Vam se da zezati s tim, a ako ne samo upisite riječ pečat. Tad ćemo priliko ispravljanja znati kako ste ga pozicionirali na pravo mjesto.
SRETNO
Post je objavljen 18.10.2009. u 17:42 sati.