Pregled posta

Adresa bloga: https://blog.dnevnik.hr/drinica

Marketing

Izgubljene kartice (u Ekvadoru!) i efikasnost PBZ-a!

O jednoj neugodnosti koja mi se dogodila ovih dana, i o svake hvale vrijednoj efikasnosti PBZ-a:

Iz pisma jednoj mojoj prijateljici:

"Al, koji peh s tim karticama, taman sam porijesavala sve oko
ranijih dilema u vezi njih, i danas lijepo krenem na internet,
najprije nazovem tetkicu iz telefonskih kabina u nasem selu
(dakle jos uvijek sam imala novcanik), udjem u bus (pripremim u
ruci sitnih 25 centava, koliko kosta "pasaje"), pri izlasku
platim, i odem u prvu papirnicu, kupiti kuverte za bozicne
cestitke koje sam planirala sutra slati...

I odjednom, u mom
ruksaku, mog novcanika (sa zadnjih 30 dolara i svim bankovnim karticama...) jednostavno -
nema...Sve drugo je unutra,
i moj nerazdvojni fotic Olympus, i cd-ovi s fotkama za internet,
i ostale trice, jedno novcanika - ni...

Uhvatila sam prvi sljedeci bus, objasnila vozacu svoju situaciju
i zamolila ga da me odveze do zadnje stanice mog ranijeg busa...

Tamo sam uspjela uhvatiti isti bus, s istim vozacem...Koji
naravno nije imao pojma o nikakvom tamo izgubljenom
novcaniku...

Predlozio mi je da napisem "aviso" - obavijest s
brojem telefona, da nam se javi sretni nalaznik, sto sam i
ucinila...

Cak mi je sam vozac kupio 5 listova papira, za svih 5
buseva koji u turama voze kroz nase selo (stvarno je dobar i
ljubazan!) i besplatno me odvezao doma...Gdje su mi sestre
posudile novih par dolara, da se vratim do interneta, i pokusam
rijesiti situaciju, savjetujuci mi da obavezno odjavim sve svoje
kartice, sto sam evo upravo i ucinila...

Eto, takav je moj misijski zivot :(

A cini se da cu ga upravo trebati iskusiti i iz prve - totalno
siromaske ruke...

No, valjda cu tako jos bolje dozivjeti istinski ovdasnji Bozic!"

I odgovor PBZ-a koji mi je mailom stigao istoga dana!!!

"Poštovana gospođo Ćavar,
zahvaljujemo na Vašem e-mailu.

Obavještavamo Vas da smo po primitku Vašeg dopisa poništili niže navedene kartice te iste više nisu aktivne. U slučaju da pronađete novčanik molimo Vas da ne koristite kartice. Ako želite dostavu novoizrađenih karticu DHL-om u inozemstvo ljubazno Vas molimo da nam povratnim e-mailom javite točnu adresu i brojeve telefona i mobitela za kontakt.

S poštovanjem,

Sektor korisnika

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb"

Post je objavljen 11.12.2008. u 20:07 sati.