CITAT:
Malo manje vremena provodim ovih dana u blogosferi stoga kasnim s komentarom. Naravno, podržavam Danielu i sve one kojima je blog izbrisan u nastojanjima da im se bar donekle pomogne i pokaže razumijevanje za situaciju u kojoj su se našli. Svi mi znamo što znači izgubiti blog - nešto što je postalo dragocjenim dijelom našega života, ne zato što nam nešto nedostaje u stvarnom svijetu kao što mnogi misle, nego zato što smo našli veliko zadovoljstvo i poticaj u ovom svojevrsnom spoju stvaranja i komuniciranja.
Da budem do kraja poštena moram reći da meni jesu odgovorili kad sam imala problema sa sinovim blogom, poslali su mi novu lozinku kojom smo mogli ući u blog i nastaviti pisati. Istovremeno sam postavila pitanje help desku mailom i stavila ga na podforum blog.hr na forum.hr-u. Možda je to, kao i činjenica da sam molbu poslala sa svog osobnog maila potpisanu imenom i prezimenom (nisam nikakva poznata faca, da ne bi netko pomislio da je to razlog), pomoglo da dođem do pomoći na kojoj sam bila iskreno zahvalna i to napisala na oba mjesta gdje sam je tražila.
Mislim da bi blogeri morali imati servis koji bi pomagao u rješavanju njihovih problema, barem onih većih za koje nije dovoljna podrška raznih tutorial blogova i foruma. Također smatram da bi uza sve razumijevanje koje imam za servis zatrpan bezbrojnim pitanjima i zahtjevima blogerske populacije taj isti servis trebao napraviti selekciju pitanja i svakako odgovoriti na ona uistinu važna. A koje pitanje može biti hitnije od onoga da se blogeru barem pokuša vratiti nestali blog? Ili, ako to nije moguće kao u slučaju hakiranja, da mu se uputi nekoliko riječi objašnjenja, utjehe i podrške koje bi ga možda ohrabrile u namjeri da nastavi objavljivati, čak i ukoliko se sadržaj dotičnog bloga uredništvu iz nekih razloga učini više ili manje nevažnim. Svakom blogeru je njegov blog dragocjen i za to bi trebalo svjesno pokazati više razumijevanja i poštovanja.
Neću se prijetiti zatvaranjem svog bloga i odlaskom na drugi servis jer to ne namjeravam učiniti. No pridružujem se Danieli i svima koji su podržali akciju u opravdanim zahtjevima da se problem helpdeska riješi i da se na taj način ukloni vrlo neugodan dojam koji uredništvo bloga ostavlja kao posljedicu svog ne-djelovanja u kritičnim situacijama.
U nedostatku vremena kopipejstala sam komentar koji sam prije dva dana objavila na "pobunjeničkom blogu". Čini mi se da sam ukratko napisala sve što mislim i zasad na tome ostajem.
Post je objavljen 30.11.2007. u 00:31 sati.