Marketing
PSAJHOLOĐI
ČUVSTVA-doživljaji izazvani nekom vanjskom ili unutarnjom situacijom, a karakteristični su po tome što su uglavnom ugodni ili neugodni(a katkada i istodobno,tada kažemo da su ambivalentni) no nikako neutralni
PRIMARNA-univerzalna čuvstva,nalazimo ih kod svih ljudi SEKUNDARNA-sklopovi različitih čuvstava ili kulturalne varijacije čuvstvenih doživljaja urođene emocije-strah,srdžba,žalost,radost dijele se prema 1.intenzitetu 2.hedonističkom tonu Prema intenzitetu i trajanju dijele se na:raspoloženja-čuvstvena stanja slabog intenziteta a dužeg trajanja afekti-kratkotrajna čuvstva jakog intenziteta strasti-dugotrajna jaka čuvstva koja se vežu uz neku osobu ili aktivnost ČUVSTVENE KOMPONENTE-1.fiziološka-fiziološke reakcije koje prate čuvstvo(ubrzan rad srca i disanja) 2.kognitivne interpretacije-misaoni procesi koji prate društvo 3.izražajna-znakovi na licu,geste,držanje tijela 4.ponašanje-ponašanje izazvano čuvstvom Utjecaj čuvstava na ponašanje-aktiviraju ili blokiraju osobu,smanjuju objektivnost i točnost percepcije i mišljenja,ponekad djeluju analgetski,pomažu komunikaciju među ljudima Izražajna ili expresivna čuvstva-izraz lica osobe,boja i intenzitet glasa te brzina kojom govori,stav i pokreti tijela,ruku, zvukovi kao plač ili smijeh-sve je to neverbalna komunikacija STRES-stanje koje nastaje kada su ljudi suočeni s događajem koji procijene ili dožive prijetećim,ugrožavajućim ili opasnim za njih ili bliske im osobe stresori-unutarnji ili vanjski podražaji,događaji ili situacije koje izazivaju stanje stresa Za doživljaj stresa bitno je kako pojedinac procjenjuje svoju ugroženost u određenoj situaciji,kao i svoje sposobnosti da se s tom situacijom nosi Podjela prema jačini-1.kataklizmički,2.osobni,3.svakodnevni znakovi stresa 1.čuvstveni:tuga,ljutnja,strah,bespomoćnost,bezvoljnost,osjećaj+krivnje 2.kognitivni:rastresenost,zamišljenost,zaboravljivost,opsjednutost istim mislima 3.tjelesni:prekomjerno znojenje,crvenilo,suha usta,drhtanje,gubitak/povećanje apetita,grčevi,glavobolja,umor,lupanje srca,teškoće sa spavanjem 4.ponašajni:plakanje,agresivnost,povlačenje u sebe,zlouporaba alkohola,cigareta,kave,droga,uništavanje stvari MOTIVACIJA-stanje ili proces koji se odvija unutar pojedinca koji potiče,održava i usmjerava ponašanje prema određenom cilju 1.Biološki motivi-služe za zadovoljavanje potreba koje su nužne za preživljavanje-nenaučeni motivi,jednostavna ponašanja daju se modificirati pod utjecajem okoline 2.Psihosocijalni-ljudsko ponašanje je vrlo složeni i ono što radimo vrlo često pokreću motivi koji nemaju nikakve veze s preživljavanjem,oni su najčešće stečene,naučne želje(za prisnošću,prijateljstvom,pijenjem,pušenjem…) Razlikujemo 2 vrste motiva koje pokreću neko ponašanje-excentrični i intrinzični Sukob motiva-1.konflikt istovremenog privlačenja 2.privlačenja i odbijana 3.odbijanja 4.dvostruki konflikt istovr. privlačenja i odbijanja Obrambeni mehanizmi.racionalizacija,supstitucija,kompenzacija,protekcijs,agresija,regresija,fixacija,negiranje,rezignacija
Btw pričala sam sa curom iz a razreda, oni su isali jučer. Kaže da će biti oni obrambeni mehanizmi, negiranje, supstitucija i tak...Naučite to.
Bilo je i pitanje na kojem principu radi detektor laži.
T
C
Post je objavljen 30.11.2006. u 17:22 sati.