Danas sam posebno ljuta na T-Com odlučila javno objaviti ovaj post jer ovaj njihov postupak smatram krajnje nepoštenim i nehumanim.
Ovo nije direktno vezano uz mene osobno, no jeste uz moju užu obitelj. Naime, roditelji moga muža su nedavno prodali svoj stan koji im je bio velik i preselili se u novi manji niti sto metara zračne linije dalje u stambenu zgradu u kojoj postoje telefonske linije. Dana 11.09.06. predali su zahtjev u T-Com za preseljenje linije.
Tamo im je rečeno da je rok za preseljenje njihove linije 30 dana, te da će im u tom roku to biti obavljeno. Kako su moj svekar i svekrva stariji ljudi, a još k tome svekar se i razbolio, nazvali smo nakon petnaest dana njihovu službu na besplatnom telefonu i zamolili da se požuri premještanje linije kako se nebi moralo čekati 30 dana jer su u pitanju ljudi kojima je telefon zaista potreban. zaprimljena je požurnica i obećano je da će požuriti servisere koji to rade.
Ali, ništa se nije dogodilo. Rok od trideset dana istekao je 11.10.06. Nakon isteka roka od 12.10.06 pa sve do 19.10.06. zivkali smo sve moguće brojeve i ljutili se , ali ništa nije pomoglo. Kraja njihovoj indiferentnosti i podloj ljubaznosti u kojoj su tražili strpljenje i obećavali da će se to odraditi za koji dan nije bilo.
Nakon toga dođem do broja službenog mobitela nekog gospodina iz T-Coma koji mi je obećao premještanje linije najkasnije do utorka, 24.10.06. Ispričao se da imaju dosta posla pa se ne stižu. Molim, je li to moj problem ili T-Comov? Neka zaposle više ljudi, i neka odrade ono što su po ugovoru dužni. Meni bi oni već sjeli za vrat da ja nisam izvršila svoju obavezu prema njima bez po problema.
Danas sam nazvala tog istog čovjeka i rekla mu da serviseri nisu ni najavili svoj dolazak, a kamo li da je linija premještena, te da ćemo biti prisiljeni promijeniti operatera. Na to je on mrtav-hladan odgovorio: "Pa promijenite!". Nisam izdržala i rekla sam mu u ime svekrve da ćemo ih promijeniti, i ne samo to, nego da ću ih objaviti na internetu nek cijeli svijet čita koliko im je stalo do svojih klijenata.
A na TV-u od njihovih reklama ne možeš živjeti, za to imaju novaca, ali za još koju ekipu servisera na terenu da bi klijenti zaista bili zadovoljni, e to je već problem.
Danas vodim svekrvu u VIP da pogleda HOMEBOX i riješi više svoj problem, jer mi dođe da odem tamo i nekog pljusnem, ja koja inače imam dosta strpljenja.
Baš sam se sjetila jednog aforizma koji bi se danas odnosio na mene a to je (oprostite na grubim riječima): JEBALI SU ME U ZDRAV MOZAK, PA SAM DOBILA NEZAKONITE MISLI!
Post je objavljen 24.10.2006. u 12:31 sati.