Pregled posta

Pulaparking, monopol i bezobrazluk

Stvarno neznam odakle da počnem. Oni koji prate moju stranicu, znaju da sam prethodno već pričala o poduzeću stvorenom od Grada Pule, nazvanom Pulaparking., pod naslovom Promet,promet ...ajme meni...
Ali ovo što mi se dogodilo 15.09.05. prešlo je sve granice arogancije, bezobrazluka i nepoštivanja klijenata ili kupaca, nazovite to kako hoćete.
Dakle 07.o6.o5. sam platila tri mjeseca unaprijed parking kartu prve zone gdje stanujem, s time da je to jedina mjesečna pretplata koju mogu ostvariti, dakle u III-IV zoni gdje bilo tko može platiti mjesečnu pretplatu bez obzira gdje stanuje, ja ne mogu jer imam pretplatu na praking u zoni u kojoj stanujem i to je sve.
Mjesečna pretplata je u tom trenutku iznosila 100,00 kn. I ja to uredno platim, zatražim svoju karticu koju stavljam na auto i dobijem odgovor da ništa neću dobiti jer d oni za svoje potrebe imaju uređaje koji su povezani sa njihovim kompjuterom i lako mogu provjeriti do kada mi ističe pretplata. Fino, sebe su zadovoljili, a ja neka pamtim, piskaram po podsjetnicima kad mi ističe pretplata umjesto da mi je kartica na oku zakačena na unutrašnje staklo auta.
U međuvremenu i to nakon nepunih mjesec dana, grad je odlučio da mjesečna pretplata nije više 100,00 kn nego 50,oo. Nitko me nije pozvao da mi kaže, gospođo vi ste preplatili mjesečni parking ili eto, budući da ste toliko platili unaprijed produžit ćemo vam jedan mjesec parkinga.....ma ne....oni su pobrali lovu i točka. Iako sam ja u biti platila unaprijed predujam za uslugu koja još nije izvršena i kojoj je promijenjena cijena odlukom grada Pule, nitko nije smatrao za potrebno da mi taj novac vrati ili nedaj bože produži pretplatu.
Produžit ću ovaj post pričom kako sam se na parkingu uspjela parkirati u sezoni.Ukratko, svaki dan mi je trebalo pola sata da nađem slobodno mjesto za parking i to najčešće na mjestu gdje se ne plaća parking. Dakle, osim što sam duplo platila cijenu parkinga, nisam mogla ni iskoristiti to svoje pravo. Stranci su čak koristili fintu da jedan od njih nađe parking mjesto i stoji tamo čuvajući isto dok onaj drugi ne ode po auto drugdje i parkira se na to mjesto. Dakle čuva mjesto koje još nije na automatu ni platio, a ja koja imam unaprijed plaćenu kartu maorala sam produžiti i parkirati se ili na zabranjenom mjestu ili vrlo daleko od mjesta na kojem stanujem.A čuvara parkinga nigdje da to sankcionira.
Budući da nemam šanse kupiti mjesečnu kartu za parking u III-IV zoni gdje imam vlastiti ured, i tamo sam se morala parkirati dvije ulice dalje i tegliti torbu i laptop i po nevremenu doći mokra do kože na posao.
Jer dragi moji karta se plaća za vozilo, a u njihovom pravilniku piše da kartu kupuje osoba. Tko je tu lud. Zašto ja ne mogu kupiti kartu za doma jer sam tamo vlasnik stana, a moj suprug za ured jer je on vlasnik stana gdje nam je ured. Što ima veze što imamo zajednički auto. E nemože, kaže direktor, takva su pravila, jedna registarska tablica može se zadužiti samo u jednoj zoni. Ma krasno.
I da sve bude još bolje, ja sam zaboravila da mi je mjesečna parking karta istekla 08.09.05., a tome je pridonijela i činjenica da sam se vrlo rijetko ili nikako mogla parkirati na parking mjestu. I tako se ja konačno kad smo isprašili sve turiste, u srijedu poslije posla uspijem parkirati na parking mjesto. Nakon ručka moj muž krene do Peveca u neku nabavku i vrati se sa kaznom od 80,00 kn. Dakle za dva sata parkiranja zbog zaboravljenog produženja parking karte opale me po džepu sa osamdeset kuna(dva sata inače koštaju 8,00 kn).
Ujutro se spremim i odem u Pulaparking. Pokažem im kaznu i kažem da je bilo fer obavijestiti me da mi ističe parking karta i da je produžim. Blagajnik je inače jedan jako ljubazan mladi gospodin koji mi je uljudno rakao da mi nažalost ne može produžiti parking kartu dok ne platim kaznu i da mu je jako žao ali da on nije u mogućnosti oprostiti mi tu kaznu.No, u tom je trenutku u njegov box ušao jedan drugi djelatnik koji se odmah počeo samnom prepirati, kako je moj problem što sam zaboravila datum kad moram produžiti pretplatu i da sam si mogla zapamtiti datum kad mi ističe.Tu mi se smračilo pred očima.Nisam inače osoba koja se svađa na prvu loptu jer sa ljubaznim ljudima pokušavam probleme riješiti na miran način, no bahatost tog,ajmo reć, gospodina izbacila me iz cipela. Upitala sam ga, zašto moja pretplata košta 100,00 kn za 08. i 09. mjesec, a smanjena je na 50,oo kn. Odgovorio je da je moj problem što sam toliko unaprijed kupila mjesečnu kartu, našto sam mu ja odbrusila da je to po zakonu o PDV-u predujam, jer mi uslugu nisu izvršili a u međuvremenu su promijenili cijenu.A o tome koliko sam se puta mogla parkirat na parking mjesto da ni ne spominjem. Onda je on meni počeo nešto pametovat o izdavanju računa i sl.te kako plaćam povlaštenu cijenu i šta se još tu imam buniti, pa sam ja pukla i rekla mu da me ne uči pravilima u mom poslu i da to i nije povlaštena cijena jer je u Poreču povlaštena parking pretplata 50,00 kn u centru ali GODIŠNJE. I onda mi frajer odvrati «Poreč vam nije grad, gospođo», a ne SELO JE, mati moja.......izletilo mi je.Žena koja je do mene čekala, nije se uopće uzbuđivala što čeka nego se zabavljala našom svađom, i guštala što se ja derem na dotičnog.
On će meni onako s visoka, VI GOSPOĐO NISTE U PRAVU. Rekla sam mu da naša daljnja rasprava nema smisla i da tako možemo do sutra,da ću ja ovu nemilu scenu dat na internet i u novine, pa se on pobrao i otišao. Jadni blagajnik me s druge strane plašljivo pogledavao, da mi ga je došlo žao. Uljudno sam mu se ispričala što je morao trpit ovu svađu, zatražila da mi naplati tu nesretnu kaznu i naplati dva mjeseca parkinga jer nemam drugog izbora,ali mi je dosta da nas građane u ovom gradu stalno netko pravi majmunima, na što mi je on tiho odgovorio da me potpuno razumije, no da je nemoćan.Usput ga upitah, tko je taj gospodin koji se tako arogantno i bahato samnom raspravljao, a on kaže DIREKTOR PULAPARKINGA OSOBNO. Krasno, iz pristojnosti neću napisat njegovo ime i prezime iako mi je poznato a i ljudima iz Pule također......
I sad ko na TOP-SHOPU, dragi čitatelji ni to još nije sve. Parking kartu sam platila na dan 15.09.05. koja počinje teći od 16.09.05.ujutro. Dobro, ajde. Na dan 16.09.05. parkiram se u 15.40. nakon posla na parking mjesto jer je sada plaćeno. ALI, UJUTRO ME DOČEKA NOVA KAZNA NAPISANA DANA 16.09.05. u 16.30h JER SAM SE NAVODNO PARKIRALA A NISAM PLATILA PARKING. No dragi čitatelji , NI TO JOŠ NIJE SVE, Naknadno sam uporedila svoje račune za parking, i otkrila da na novom računu stoji od kada do kada mi važi pretplata, no na starom računu to isto NE PIŠE i sasvim drukčije izgleda. Ostavljam vam skenirane račune pa ih pogledajte, samo kliknite na sliku da se uveća.

Pitam ja vas, što bi vi učinili. Ja sam iz kože htjela iskočiti. Gdje je ona uzrečica: Mušterija je uvijek u pravu.
I još nešto. Činjenica je da mi kad registriramo automobile plaćamo i cestarinu, tj. Doprinos za cestogradnju i održavanje prometnica. Našim novcem su se izgradile i održavaju se te iste prometnice na koje su nam oni odlučili naplaćivati parking karte. A na tim istim parkiralištima nitko ne čuva vaš automobil od krađe, provale i oštećenja. Mom prijatelju je naplatni automat koji se srušio oštetio auto, a meni su na tom parkingu otrgnuli retrovizior dvaput i to sa strane gdje prolaze pješaci, a ne automobili. Retrovizor za opela košta skoro 300,00 kn. Prilaz mojoj zgradi zakrčen je raznim automobilima Uljanikovaca i radnika Pošte i HT-a koji se tu parkiraju u šest ujutro pa do kasnih večernjih sati pored toga što imaju i svoje vlastite parkinge, a nama stanarima ni prva pomoć nema šanse prići zgradi a kamo li da se mi možemo ispred svoje zgrade besplatno parkirati. I onda nam još kažu da imamo povlaštenu kartu......samo neznam po čemu je povlaštena.A kod mog ureda dvadesetak parking mjesta zjapi prazno, a ja ne mogu kupit mjesečnu pretplatu jer imam onu u centru i dalje se parkiram bogu iza nogu.......
No gospoda su u međuvremenu i pronašla rješenje za firme da imaju univerzalnu mjesečnu kartu u svim zonama, no paprena je.......i stvarno je «povlaštena» nema što.


Post je objavljen 18.09.2005. u 00:49 sati.