- Da biste mogli dobiti potvrdu o zahtjevu za izdavanje potvrde o dozvoli za potvrđivanje svoje utvrde kao utvrdnog objekta, trebat će vam pečat službe za tvrde upite - to možete dobiti ovdje - i ispunjeni formular za zahtjev za potvrdu o zahtjevu za izdavanje potvrde o dozvoli za potvrđivanje svoje utvrde kao utvrdnog objekta - a za to ćete opet morati kod moje kolegice. Ona je, ako se sjećate, tu, u prvom šalteru zdesna.
Skupivši sad već pozamašnu gomilu papirâ s pulta, Hrizogen se još jednom zahvalio službenici, okrenuo i krenuo prema šalteru zdesna. Pred tim je šalterom već, odnosno još, stajalo desetak ljudi, neki s većim, neki s manjim hrpama raznih zahtjeva, potvrda, formulara i neidentificiranih ležećih objekata te čekalo na svoj red da ih se, vjerojatno, pošalje opet u drugi red. Teško je reći koliko je to trajalo. Dok je ulazio u zgradu, bilo je nekih osam, možda pola devet, i sunce je taman počinjalo pržiti. Sada se već osjećalo kako izvana u umalo klimatizirani prostor navire zrak sličan onomu iz pećnice, samo manje privlačnog mirisa. Moglo je biti podne, mogla je već biti i večer, preda vjerojatno još nije prošlo niti jedanaest sati. Spora šetnja od jednog šaltera do drugog, tamo pa opet nazad, postupno je umrtvila osjećaj za vrijeme, a potom i onaj za stvarnost. Zrak je, što od vrućine izvana, što od razbucanih misli, što od snenog disanja gomile, počeo biti gust i ljepljiv, kao med.
Bogatiji za tri lista i siromašniji za dva, Hrizogen se od šaltera zdesna krenuo vraćati na onaj slijeva - zbog greške u koracima trebao je novi pečat i potvrdu za izdavanje ponovljenog pečata (odredba od lani, e kako se ne bi trošilo previše pečatne tinte). Zbog greške u koracima, jer sad mu se počeo gubiti i osjećaj za ravnotežu, koraknuo je pravo u stup, taktički smješten između dvaju šaltera. Brzo se ispričao stupu, naklonio i krenuo u novi pokušaj da dođe u lijevi red. Uto se zgrada zatresla. Činilo se da je i sâm prostor počeo gubiti osjećaj za stvarnost jer je stup pokušavao također se izvinuti i k tomu skinuti kapitel kao što starija gospoda skidaju šešire. Okrenuvši se od stupa, Hrizogen se umalo opet zabušio u nešto, ovaj put u živu osobu. Redovi obaju šaltera spojili su se i ukrižili u osmicu: gdje je jedan stao, počeo bi drugi.
Nije samo Hrizogen šetao od šaltera do šaltera. I on i drugi šetači nesvjesno su sudjelovali u šalterskom ping-pongu, zapravo u velikom turniru koji se protezao ne samo kroz tu zgradu, nego i kroz cijelu državnu infra- i intrastrukturu. Parovi službeni(c/k)a za šalterima slali bi ljude jedno drugom i pokušavali stvoriti petlju, tako da ljudi što dulje budu zarobljeni između njih. Brojilo se i koliko ljudi ostane zarobljeno, i koliko dugo, i koliko ih se puta prebaci. Bodove se gubilo onda kad bi netko mogao otići na treći šalter, a svatko kod koga bi netko zapravo napravio što je htio i onda otišao kući ispao bi iz igre. I naravno, sve je moralo biti po zakonu. Nitko nije smio smisliti novi formular ili novu potvrdu, osim ako ne bi postojala rupa u zakonu, koja bi to omogućila. Naravno da je bilo puno rupa.
Hrizogen je sad u čudu - laganom, zbog umrtvljenog osjećaja za stvarnost - gledao ispred sebe. Bio je u redu bez početka i kraja, samo s jednim križištem i dvije točke koje bi ga vječno pomicale. Birokratski perpetuum mobile! S druge strane pregradâ, službenice su osjećale da su postigle nešto više od pukog zadržavanja ljudi. Nisu samo vodile u igri, one su stvarale novu igru. Jer jedno je vozati ljude od šaltera do šaltera, a drugo ukrstiti redove i pustiti ljude da se sami kreću - ili stoje, ako im je po volji.
Dok su isto razmišljale, u glavama ili se rodila ista misao: Bi li ljudi nastavili ići od šaltera do šaltera, pogurnuti onima iza i povučeni onima ispred, i kad bi one otišle na pauzu? S istom mišlju na pameti, ustale su u isti čas i gotovo uglas rekle da je vrijeme za pauzu. Slučajno ili ne, stvarno je bilo vrijeme za pauzu. No, istoga trena čarolija je prestala. Ljudi su se stali okretati oko sebe, pa u šaltere, pa u svoje papire, za koje nisu više imali pojma što će im. Zrak je počeo gubiti svoju medastu narav, a onaj stup naglo se umirio - taman kad je već napola bio skinuo svoj kapitel.
Taj dan nitko nije poginuo od birokracije, ali o turniru će se još dugo pričati.
P.S. Inspiracija dolazi od pametnog zuba, a ne ovosvjetskih iskustava s redovima.
Post je objavljen 22.07.2017. u 09:23 sati.