Pregled posta

Adresa bloga: https://blog.dnevnik.hr/denisavdagic

Marketing

Država zna koristiti Internet i dobro nas informira!

Ne, naslov nije ironičan. Prije otprilike mjesec dana za Jutarnji list sam dao nekoliko izjava Meriti Arslani za članak o pretraživanju Interneta u Hrvatskoj. Između ostaloga spomenuo sam u pozitivnom kontekstu državu, službe, u pogledu stavljanja informacija na Internet. Naravno, nisu svi pozitivni primjer, no većina to radi jako dobro.

Zašto konstantno kritizirati kako se sve radi loše, ponekad je potrebno istaknuti i dobre primjere.

Primjerice, posjet stranicama Ministarstva unutarnjih poslova - www.mup.hr bit će dovoljan da se u potpunosti pripremite za birokraciju (prikupljanje potrebnih papira) pri izdavanju dokumenata, poput osobne iskaznice, pa i skinete PDF formular za izdavanje iskaznice... Nema smisla da se netko žali kako je tri puta obilazio Policijsku upravu pri vađenju dokumenata; odnosno ima, samo ukoliko ne koristi Internet...

Već duže vrijeme priča se o "bespotrebnoj" i pre-kompliciranoj birokraciji pri vađenju dopunskog zdravstvenog osiguranja. Jeste li znali da to možete učiniti i on-line? Naravno samo ukoliko imate elektronički potpis.
Znači nema gužve, komplikacija, nego malo tipkanja i klikanja i gotovo!

Uz hitnu pomoć, policiju i vatrogasce, jedna od službi koja bi vam mogla zatrebati je i Državni inspektorat, koji izlazi na teren/rješava pitanja (između ostalog) povreda prava potrošača. Prijavu Državnom inspektoratu možete podnijeti on-line (putem obrasca), a takvu prijavu čak i preferiraju!

Kada trebate vremensku prognozu, visinu temperature i sl. nezaobilazna adresa je www.meteo.hr, a to je Državni hidrometeorološki zavod. Stranice nisu najupadljivijeg dizajna, kao ni one MUP-a ili brojnih drugih državnih tijela, ali na njima ćete bez problema pronaći ono što vam treba.

Na kraju pohvalit ću i stranice Vlade RH, www.vlada.hr koje su po sadržaju klasični portal, prepune informacija, vijesti, podcastova... Tu zbilja ima svega, to je definitivno početna stranica pretraživanja sadržaja koji vam je potreban (kada govorimo o državi).

Što ukoliko nemate pristup Internetu, a ne troši vam se silan novac za telefonsko informiranje? Vjerovali ili ne, postoji nekoliko besplatnih telefona koje je pokrenula Vlada/ministarstva, poput besplatnog telefona Vlade 0800 11 11; besplatnog otvorenog telefona Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje 0800 63 63 63; poduzetničkog besplatnog info telefona Ministarstva gospodarstva 0800 234 505; besplatnog info telefona porezne uprave 0800 66 99 33 itd.

Hrvatska na 35. mjestu u svijetu po razvoju e-Vlade

Netko će reći kako sve to nije dovoljno!?
Postoji i način mjerenja digitalne pristupačnosti države njenim građanima, gospodarstvenicima (e-Goverment)... Točnije, Ujedinjeni narodi izrađuju UN e-Government development index* za svoju 191 članicu. U 2010. Hrvatska je završila na 35. mjestu, ispred Italije, Portugala, Brazila, Srbije, Cipra... Za vječne kritičare, Hrvatska je ipak iza Slovenije, Češke i Mađarske...


Za domaću zadaću posjetite:

www.e-hrvatska.hr
www.hitro.hr
www.mojauprava.hr

*UN e-Government development Index (PDF izvještaj ~ 7 MB)

Post je objavljen 22.05.2010. u 10:18 sati.