Marketing
Gunđanje
(c) shtikl
Imate li i vi oko sebe ljudi koji se uvijek nešto žale? Vrijeme je uvijek užasno, plaća je uvijek premala (hm, ok, mislim da se na ovo svi žalimo), uvijek neke katastrofe u osobnom i poslovnom životu, a i zdravlje nije baš neko... Nažalost, imam jednog takvog kolegu, s kojim je jako naporno raditi. Kad god sam u kontaktu s njim, osjećam se iscrpljeno, kao da mi je vampir isisao životnu energiju.
Nedavno sam čula savjet kako se nositi s takvim ljudima. Pokušala sam ignoriranje, ubjeđivanje u ljepšu stranu života, logično argumentiranje, ljutnju, nije pomoglo. A savjet glasi - pokušajte se složiti s "gunđalima" i izraziti suosjećanje. "Da, taj idiot je zauzeo tvoje parkirno mjesto, normalno da si ljut zbog toga." I zatim nastavite svojim poslom ili promijenite temu! Kad god gunđalo krene s još jednom tiradom na temu nesposobnih stranki, kažite (iskreno, bez sarkazma!): "U pravu si, teško je surađivati s tako napornim ljudima". I gotovo! S malo sreće, time ste gunđalu zatvorili usta i ispuhali ga kao balon. Naravno, trik je u iskrenom suosjećanju, bez sarkazma i izrugivanja.
Samo pazite: nemojte se pridružiti gunđalu u gunđanju. Složite se s njim, pokažite da ga razumijete (iako bi mu/joj možda najradije zavrnuli vrat) ali zatim promijenite temu da prekinete ciklus gunđanja. Ako i vi počnete: "Da, šef je grozan, znaš što je meni napravio neki dan...", gotovo je, i sami ste postali gunđalo i time doprinijeli neugodnoj atmosferi oko vas.
Sad jedva čekam da isprobam taj savjet. Ako i vi pokušate, javite rezultate!
Post je objavljen 18.11.2009. u 10:50 sati.