(za D, koja to radi svaki dan)
Sistemska podrška bratu Ansgardu nakon generalnog sistemskog apgrejda --- sa svitaka na knjige. K = korisnik brat Ansgard, S = sistemac
S: Brat Ansgard?
K: Da.
S: To si ti, brate?
K: Da.
S: Dobro.
K: Da, izvoli.
S: Dobro, u čemu je problem?
K: Pa eto, tu je. (Pokazuje na knjigu.) Hoćeš sjesti? Ništa, cijelo jutro ništa. Ništa mi ne ide.
S: Žao mi je, ali mijenjamo sistem i svi trebaju pomoć u isti čas. Znači, ne možeš ući unutra?
K: Ne, samo tu leži i ništa.
S: Jesi ju probao otvoriti?
K: Otvoriti? Da je tako jednostavno, misliš da bih zvao korisničku podršku?
S: Da, imaš pravo.
K: Hoćeš šalicu tople vode?
S: Ne hvala, brzo ćemo to srediti, samo napraviš ovako (otvara knjigu) i odavde počneš.
K: Ma to sam još i uspio, ali onda je stala i bojao sam se da će mi nestati tekst, pa se nisam usudio ići dalje.
S: Dobro, pazi, ali tu ti je unutra pohranjeno nekoliko stotina stranica teksta, pa ideš dalje tako da uzmeš jednu stranicu... i okreneš... i tekst se nastavlja tu.
K: O... okrećem stranice?
S: Aha, okrećeš stranice.
K: A što ako se hoću vratiti?
S: E pa onda samo okreneš stranicu unatrag i onda si opet na tekstu koji si imao prije.
K: Aha, sad mi je jasno. Znači tekst završava tu i nastavlja se tu. A šta napravim na kraju posla?
S: E pa onda samo zaklopiš korice, ovako, i sve će ostati pohranjeno unutra.
K: I ništa se neće izgubiti? Sav tekst će ostati?
S: Ništa, sve ostaje unutra i sve će ostati sačuvano osim ako ne spališ knjigu.
K: Ma da, znaš, kad si naviknut na svitke treba ti vremena da se naučiš na okretanje stranica u knjigi.
S: Da da, misliš u knjizi.
K: Ma da, tako tako.
S: Onda to je znači OK?
K: Da da, i čuj još samo jedna stvar prije nego odeš, čuj otvorim knjigu onda okrećem stranice naprijed i natrag?
S: Aha, a tekst ostaje unutra.
K: A kad sam gotov samo je zatvorim?
S: Aha točno.
K: Joj čekaj opet isto, ne mogu je otvoriti.
S: Otvaraš je s krive strane, moraš je otvoriti s druge strane.
K: A, znači važno je s koje je strane otvaram?
S: Aha moraš je otvoriti odavde i onda je otvorena.
K: Aha jasno mi je.
S: Jesi pročitao upute?
K: Upute?
S: Aha sigurno si ih dobio, tu ti je sve objašnjeno.
K: A to, ma da, ali s tim je ista stvar, ne mogu ih otvoriti.
S: Je je to nam nije palo na pamet.
(Original je, vele, video, na norveškom.)
Post je objavljen 27.12.2004. u 13:26 sati.