Drustveno odgovorna ekipa

Ovog tjedna na predavanju smo čuli jednu jako zanimljivu činjenicu, a to da je lanac hotela Hilton najpoželjniji poslodavac na svijetu. U ovom blogu dat ću odgovor i probati iznijeti činjenice zašto je tome tako. Interesantno kako nikome na predavanju upravo Hilton nije pao na pamet već vodeće i najveće kompanije na svijetu poput Google-a, Microsofta, Apple-a,….. Dakle u čemu leži tajna Hiltona? O njihovom mentalitetu, organizacijskoj strukturi, ciljevima, planovima i vizijama možda i najbolje citat CEO-a kompanije Chrisa Nassetta koji kaže “Nema veze što smo broj 1. Nismo gotovi. Uvijek možemo naučiti nešto novo i nastaviti se mijenjati.” Pa što možemo vidjeti iz toga? Pa zasigurno volju i želju za radom, želju za konstantnim dokazivanjem i napredovanjem, a onda i sve drugo. Smatramo da je to jedini pravi put ka uspjehu i samo da se tako može uspjeti i biti uspješan. Hilton se jako brine o svojim radnicima jer su shvatili da su oni najvrijednije što kompanija ima i da nisu to niti kapital niti moć. Samo neke od pogodnosti koje im Hilton nudi su fleksibilno radno vrijeme, razvojne mogućnosti, mogućnost volontiranja, mogućnost obrazovanja, produženi porodiljni dopust, pomoć pri posvojenju, plaćena odsutnost s posla, omogućuju članovima da provedu praznike s svojim obiteljima itd. Uz to kada njihovi zaposlenici odlaze na godišnji odmor oni imaju pravo biti u bilo kojem njihovom hotelu po vrlo pristupačnim i niskim cijenama. Odlično zar ne? Sve to su dovoljni magneti za buduće zaposlene, ali i one koji tamo rade da se još više trude, pridonose kompaniji i da budu uslužniji i pristojniji i bolji radnici generalno. Ovo su samo neki od razloga koji su im donijeli drugu godinu zaredom prvo mjesto na Fotune-ovoj lista na što mogu biti izrazito ponosni jer to nije mala stvar i jer je konkurencija zbilja velika i oštra. Hiltonov primjer počeli su slijediti skoro sve kompanije i veliku brigu pridaju brizi za zaposlenike i organizacijskoj kulturi jer su zaposlenici ti koji zapravo kreiraju i predstavljaju imidž poduzeća i njihove proizvode. Hilton danas broji oko 400000 zaposlenika što je impresivna brojka i vrijedna divljenja, pa je samim time i njihov uspjeh još veći i vrjedniji. Za kraj možemo podvući crtu i sažeti ovu temu bloga konstatacijom koja sve govori i koja bi nakon svega rečenog svima trebala biti jasna, a to je da oni žele da se njihovi zaposlenici osjećaju kao gosti. Pametnome dosta.