Nemezis

A s kime vi bankarite?

Zovem danas korisničku podršku.
Neće mi neke pare da odu s računa. Inače mi to i ne bi baš smetalo, al za ove pare je bitno da promijene vlasnika, još danas. Kako chat (opet) ne radi, nema druge, nego telefon u ruke.
Inače se grozim tih telefona koji podržavaju jedino moju naviku da psujem i razbijam, al štaš, napeto je, nema druge.
Sve što želim je doći do neke žive osobe sa druge strane žice, ali ne ide to samo tako.

Dobar dan, dobili ste...sretne i ugodne blagdane...za informacije o informacijama birajte jedan...za deaktivaciju atomske bombe birajte sedam...za povratak u glavni izbornik objesite se na ljestve...

...niste birali ništa, marš natrag u glavni izbornik...

-ali birala sam, birala sam četri, sunce ti poljubim!

...za informacije o o informacijama birajte jedan...

...birali ste četri. Unesite korisničko ime.

...niste unijeli ispravno korisničko ime. Unesite korisničko ime.

-majku ti *ebem, unijela sam, joooooj...

...niste unijeli ispravno korisničko ime. Unesite korisničko ime.

...marš nazad u glavni izbornik.

...dobrodošli u glavni izbornik...za informacije o...

...birali ste četri. Unesite korisničko ime.

...unesite zaporku

-kakvu sad *ebenu zaporku?!? Ok, ajmo na blef.

...niste unijeli ispravnu zaporku. Unesite korisničko ime....

-opet tih 14 znamenki? OPET na smartfonu moram ukucat 14 zamenki???

...

...unesite zaporku.

...

...unesite OIB

-mater ti, šta još oćeš? Oćeš broj gaća? Ime prve ljubavi? Broj kartice i PIN?

...svi agenti su trenutno zauzeti. Molim prič...

Baca telefon u pod.


Kad i odlučiš da ćeš prema onom jadnom studentu biti pristojan, jer nije on kriv što radi za koga već radi, i kad doneseš novogodišnju odluku da ćeš se suzdržavati histeričnih ispada na nedužne teleoperatere, ako nekim čudom i izdržš dok ti se netko naaaaaapokon javi, rijetko se desi da zaista i dobiješ odgovor na pitanje bez da te devet puta prespoje. I tako ti lagano kipiš slušajući iritantnu muzičicu, bjesniš na notorne laži i obećanja koja slušaš u reklamama kojima te gnjave, čudiš se čime li su svi ti agenti trenutno opet tako zauzeti i ako napokon, jer si bio vraški strpljiv, i dočekaš jednog od njih da se javi....na kraju načisto ispališ na živce. I svim novogodišnjim odlukama usprkos, vičeš, ponižavaš i vrijeđaš.
Jer, naravno, ni menadžer voditelja lijevog odsjeka za prcanje u zdrav mozak korisnika ne zna. On jednostavno ne zna odgovor na tvoje pitanje.
Na kraju te prespoje Maji, sa kojom je tortura i počela.
Dakle, baciš telefon u pod, udahneš duboko pešest puta, skineš kakav PDF o dodjeli poziva na broj i kreneš se informirat. Preskočiš fino cijelu tu gnjavažu, bolje telefon bacit odmah nego kasnije.

29.12.2014. u 11:41 | 15 Komentara | # | ^
Kolovoz 2017 (2)
Svibanj 2015 (1)
Travanj 2015 (1)
Ožujak 2015 (6)
Veljača 2015 (9)
Siječanj 2015 (6)
Prosinac 2014 (1)
Listopad 2014 (1)
Rujan 2014 (1)
Kolovoz 2014 (2)
Srpanj 2014 (4)
Lipanj 2014 (5)
Svibanj 2014 (4)
Travanj 2014 (1)
Ožujak 2014 (1)
Veljača 2014 (5)
Siječanj 2014 (6)
Prosinac 2013 (5)
Studeni 2013 (4)
Listopad 2013 (4)
Rujan 2013 (4)
Kolovoz 2013 (3)
Srpanj 2013 (6)
Lipanj 2013 (5)
Svibanj 2013 (5)
Travanj 2013 (6)
Ožujak 2013 (7)
Veljača 2013 (12)
Siječanj 2005 (1)











Brojalica:

Blog.hr koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Više o kolačićima možete pročitati ovdje. Nastavkom pregleda web stranice Blog.hr slažete se s korištenjem kolačića. Za nastavak pregleda i korištenja web stranice Blog.hr kliknite na gumb "Slažem se".Slažem se