Nemezis
A s kime vi bankarite?
Zovem danas korisničku podršku.
Neće mi neke pare da odu s računa. Inače mi to i ne bi baš smetalo, al za ove pare je bitno da promijene vlasnika, još danas. Kako chat (opet) ne radi, nema druge, nego telefon u ruke.
Inače se grozim tih telefona koji podržavaju jedino moju naviku da psujem i razbijam, al štaš, napeto je, nema druge.
Sve što želim je doći do neke žive osobe sa druge strane žice, ali ne ide to samo tako.
Dobar dan, dobili ste...sretne i ugodne blagdane...za informacije o informacijama birajte jedan...za deaktivaciju atomske bombe birajte sedam...za povratak u glavni izbornik objesite se na ljestve...
...niste birali ništa, marš natrag u glavni izbornik...
-ali birala sam, birala sam četri, sunce ti poljubim!
...za informacije o o informacijama birajte jedan...
...birali ste četri. Unesite korisničko ime.
...niste unijeli ispravno korisničko ime. Unesite korisničko ime.
-majku ti *ebem, unijela sam, joooooj...
...niste unijeli ispravno korisničko ime. Unesite korisničko ime.
...marš nazad u glavni izbornik.
...dobrodošli u glavni izbornik...za informacije o...
...birali ste četri. Unesite korisničko ime.
...unesite zaporku
-kakvu sad *ebenu zaporku?!? Ok, ajmo na blef.
...niste unijeli ispravnu zaporku. Unesite korisničko ime....
-opet tih 14 znamenki? OPET na smartfonu moram ukucat 14 zamenki???
...
...unesite zaporku.
...
...unesite OIB
-mater ti, šta još oćeš? Oćeš broj gaća? Ime prve ljubavi? Broj kartice i PIN?
...svi agenti su trenutno zauzeti. Molim prič...
Baca telefon u pod.
Kad i odlučiš da ćeš prema onom jadnom studentu biti pristojan, jer nije on kriv što radi za koga već radi, i kad doneseš novogodišnju odluku da ćeš se suzdržavati histeričnih ispada na nedužne teleoperatere, ako nekim čudom i izdržš dok ti se netko naaaaaapokon javi, rijetko se desi da zaista i dobiješ odgovor na pitanje bez da te devet puta prespoje. I tako ti lagano kipiš slušajući iritantnu muzičicu, bjesniš na notorne laži i obećanja koja slušaš u reklamama kojima te gnjave, čudiš se čime li su svi ti agenti trenutno opet tako zauzeti i ako napokon, jer si bio vraški strpljiv, i dočekaš jednog od njih da se javi....na kraju načisto ispališ na živce. I svim novogodišnjim odlukama usprkos, vičeš, ponižavaš i vrijeđaš.
Jer, naravno, ni menadžer voditelja lijevog odsjeka za prcanje u zdrav mozak korisnika ne zna. On jednostavno ne zna odgovor na tvoje pitanje.
Na kraju te prespoje Maji, sa kojom je tortura i počela.
Dakle, baciš telefon u pod, udahneš duboko pešest puta, skineš kakav PDF o dodjeli poziva na broj i kreneš se informirat. Preskočiš fino cijelu tu gnjavažu, bolje telefon bacit odmah nego kasnije.